Communication Performance Management : Messung und Steuerung der Effizienz und Effektivität externer Unternehmenskommunikation

ISBN-13: 9783639089462 / Niemiecki / Miękka / 2008 / 168 str.

Stephan Leitner

Opis

Kommunikation nimmt einen immer wichtiger werdendenStellenwert in der Unternehmensführung ein. NeueWettbewerbsbedingungen und neue Managementansätzehaben ihren Teil dazu beigetragen. Es gilt dieUnternehmenskommunikation zum einen hinsichtlich desmonetären Beitrages, zum anderen aber auchhinsichtlich des Beitrages zur Erreichung derstrategischen Zielsetzungen zu evaluieren und zusteuern. Der Autor Stephan Leitner stellt Instrumentefür ein operatives und strategisches CommunicationPerformance Management vor, erarbeitet kommunikativeZusammenhänge und stellt einen Rahmen zur Bewertungund zur situationsadäquaten Auswahl von Instrumentenzur Verfügung. Das Buch richtet sich an Wirtschafts-und Kommunikationswissenschaftler,Kommunikationsverantwortliche, Controller undFührungskräfte.

O autorze

Studium der Angewandten Betriebswirtschaftslehre
an der Alpen-Adria-Universität Klagenfurt
mit den Schwerpunktbereichen Controlling und strategische
Unternehmensführung, Öffentliche Betriebswirtschaftslehre (Public,
Non Profit & Health-Management) und Betriebsinformatik.