Aus dem Inhalt: Entwicklung der Gesprächsanalyse - Grundkonzepte der Komplexität und die Komplexität in der Sprache - Gespräche als komplexe Systeme - Kooperations- und Zielerreichungsgrad - Makro- und Mikrostruktur des Beratungsgesprächs - Komplexe Interaktion zwischen Gesprächsbeteiligten als die selbstorganisierende Gesprächsdynamik - Die selbstorganisierende Gesprächsstruktur.
Die Autorin: Soyoung Lee, geboren 1965 in Südkorea. Studium der Germanistischen Linguistik, Philosophie und Soziologie an der Universität in Seoul, Süd-Korea, und an der Universität Erlangen-Nürnberg. 2002 Promotion an der Universität Erlangen-Nürnberg.