Changemanagement in Non Profit Organisationen am Beispiel der AIESEC in Österreich

ISBN-13: 9783838645025 / Niemiecki / Miękka / 2001 / 96 str.

Marlon Drljaca

Opis

Inhaltsangabe: Einleitung: Die Durchfuhrung von Changemanagement-Prozessen ist immer mit Fallen und Problemen verbunden. In NPOs auch und umso mehr, als dort andere Managementgrundsatze herrschen als in normalen Firmen. In dieser Diplomarbeit mochte ich die Frage klaren, wie Changemanagement in NPOs erfolgreich durchgefuhrt werden kann. Dazu sind zuerst die Fragen zu klaren, was Changemanagement ist und was Changemanagement in NPOs so besonders macht. Anhand der Veranderungsbemuhungen der AIESEC soll das dann veranschaulicht werden. Gang der Untersuchung: Die Arbeit ist daher in drei groe Kapitel aufgeteilt. Im ersten Kapitel werde ich Changemanagement definieren und einen Uberblick uber verschiedene Changemanagement-Techniken geben, um dann genauer auf die Technik der Organisationsentwicklung einzugehen, welche auch fur das AIESEC-Fallbeispiel relevant sein wird. Das Ziel ist, ein Modell zu erstellen, mit dem man den Erfolg von Organisationsentwicklungsprozessen beurteilen kann. Im zweiten Kapitel werde ich NPOs erklaren, ihre Unterschiede zu gewinnorientierten Firmen, und wie sich diese Unterschiede auf die Durchfuhrung von Organisationsentwicklung auswirken konnen. Das im ersten Kapitel heraus gearbeitete Erfolgsmodell wird danach auf seine Anwendbarkeit in NPOs uberpruft und eventuell adaptiert. Das dritte Kapitel schlielich ist dem Fallbeispiel der AIESEC gewidmet. Ich werde den Changemanagement-Prozess der AIESEC in den letzten Jahren beschreiben und anhand meines entwickelten Erfolgsmodells uberprufen. Dabei werde ich mich nicht nur auf Literatur aus der fraglichen Zeit stutzen, sondern auch auf qualitative Interviews mit Personen, die an diesem Changemanagement-Prozess - in unterschiedlichen Rollen - beteiligt waren. Inhaltsverzeichnis: Inhaltsverzeichnis: 1.Einleitung3 2.Changemanagement4 2.1Definition und Erklarung4 2.2Verschiedene Ansatze9 2.2.1Kaizen - CIP - KVP10 2.2.2Total Quality Management11 2.2.3Business Reengineering13 2.3Organisa