Change Management. Taumeln bei hohem Tempo?

ISBN-13: 9783640403264 / Niemiecki / Miękka / 2009 / 164 str.

Nadine Schill

Opis

Diplomarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich BWL - Personal und Organisation, Note: 2,0, Fachhochschule Oldenburg/Ostfriesland/Wilhelmshaven; Standort Wilhelmshaven, 58 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Unverkennbar ist, dass die gesamte Wirtschaft unter einem gewaltigen Leistungs- und Veranderungsdruck steht. Der Einfluss der Massenmedien und die Konsequenzen der Mobilitat sind enorm. Durch den rasanten Fortschritt sind alle Institutionen, Unternehmen und Individuen zunehmend miteinander vernetzt. Es passiert standig alles gleichzeitig und oft genug sind Unternehmen okonomischen, kulturellen und politischen Entwicklungen und Veranderungen ausgesetzt, deren Verlauf sie nicht zu prognostizieren vermogen. In unserer Gesellschaft ist eine fortlaufende Modifikation neuer Lebensformen und -gewohnheiten zu beobachten, Kundenbedurfnisse andern sich, neue Konsumentenwunsche treten auf. Ganze Markte brechen zusammen, Berufe verschwinden und neue entstehen.1 Globaler Verdrangungswettbewerb und wechselhafte Wettbewerbspositionen auf bestehenden Markten sind der Nahrboden fur Preiskampfe und ruinosen Wettbewerb.2 Zu viele Anbieter stehen in Konkurrenz zueinander, eine wesentliche Folge: Preisverfall, Deckungsbeitrage werden nicht mehr realisiert. Kleinere Unternehmen mussen als Konsequenz in den meisten Fallen gegenuber der ubermachtigen Konkurrenz aufgeben und ihre Mitarbeiter entlassen.3 Rasche Produktinnovationen durch verkurzte Produktlebenszyklen werden zum klaren Wettbewerbsvorteil. Geschwindigkeit in der Entwicklung und Anpassung an den Wandel sind die neuen Erfolgsfaktoren. Es stellt sich in diesem Zusammenhang die Frage, ob die Akteure einer immer schnelleren Entwicklung in Technik, Wirtschaft und Politik uberhaupt noch bewusst den Wandel mitgestalten konnen, oder ob der permanente Wandel nicht langst jede Planung uberholt und das "Durchwursteln" zur neuen Handlungsstrategie werden lasst. Bleibt den Unternehmen nur resigniertes "NachDen

Spis treści

Inhaltsverzeichnis ... I Abkürzungsverzeichnis ... IV Abbildungsverzeichnis ... V 1 Einleitung 1.1 Problemstellung und Ziel der Arbeit 1.2 Abgrenzung der Thematik 2 Begriffsdefinition 3 Arten von Wandel in Unternehmen 4 Den Wandel vorbereiten- Konzept eines Entscheidungsprozesses 5 Change Management als Projektarbeit 6 Chancen und Risiken im Wandel 6.1 Analyse der Veränderungsbereitschaft 6.2 Bedingungen von Verhaltensänderungen 7 Die Kunst den Wandel zu verkaufen 7.1 Schlüsselfaktoren erfolgreichen Vorgehens 7.2 Die Zukunft: Mehr Gruppe 7.2.1 Phasen der Gruppenbildung 7.2.2 Erfolgsfaktoren für die Gruppenarbeit 7.2.3 Die Gruppe als lernendes System 7.2.4 Konflikte in der Gruppenarbeit 8 Die drei Phasen bei Veränderungsprozessen 8.1 Phase 1: Auftauen / "Unfreezing" 8.1.1 Mitarbeiter motivieren 8.1.1.1 Bedürfnispyramide nach Maslow 8.1.1.2 Die Zwei Faktoren Theorie von Herzberg 8.1.1.3 Die Valenz-Instrumentalität-Erwartungs-Theorie (VIE) von Vroom 8.1.2 Mitarbeiter informieren 8.1.2.1 Kommunikationsinstrumente 8.1.2.2 Kommunikationshindernisse 8.1.2.3 Grundregeln der Kommunikation 8.2 Phase 2: Change (Bewegung) Rollen, Phasen und Widerstände im Veränderungsprozess 8.3 Phase 3: Verfestigung der Veränderung (Refreezing) 8.4 Motivation durch Führen nach Zielen 8.4.1 Der Weg zur Zielvereinbarung 8.4.2 Arten von Zielen 8.4.3 Anforderung an die Zielformulierung 8.4.4 Das Zielvereinbarungsgespräch 8.4.5 Das Feed-Back 8.4.6 Honorierung der Zielerreichung 8.4.7 Vergütungsarten 8.4.8 Freiwillige soziale Leistungen 9 Arbeitsrechtliche Aspekte im Change Management 9.1 Betriebsrat und Gewerkschaften 9.2 Individual- und Kollektivarbeitsrecht 9.3 Personalabbau 9.3.1 Personalabbau durch Entlassungen 9.3.2 Arbeitszeitabbau- und flexibilisierung 10 Schlussbemerkung 11 Literaturverzeichnis