Chancen und Risiken der Nutzung von Social Media als Marketinginstrument. Social-Media-Marketing in der Theorie und Praxis

ISBN-13: 9783668250291 / Niemiecki / Miękka / 2016 / 92 str.

Osman Ahmad

Opis

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2015 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,65, Hochschule fur Angewandte Wissenschaften Hamburg (Fachbereich Wirtschaft), Veranstaltung: Marketing, Controlling, Sprache: Deutsch, Abstract: Steigende Marktsattigung, angeglichene Produkte und ein verscharfter Wettbewerb haben den Konsumentenmarkt vom Nachfrage- hin zum Angebotsmarkt gewandelt. Die Folge sind gesattigte Markte auf denen Unternehmen sich gegenuber dem Wettbewerb differenzieren mussen, um zu uberleben. Gesellschaftliche und technologische Entwicklungen stellen fur das Marketing eines Unternehmens immer neue Herausforderungen dar. Waren bis vor kurzem das Fernsehen, Radio und die Printmedien die Kommunikationsmittel der Wahl, so ist heute das Social Web als Kommunikationsplattform nicht mehr wegzudenken. Den Erfolg hat es der rasanten technologischen Entwicklung des Internets vom reinen Informationsmedium hin zu einem Austauschmedium zu verdanken. Das Social Web als Gesamtheit mit seinen Social- Media Plattformen wie Facebook, Twitter, YouTube etc. bietet Milliarden von Nutzern weltweit die Moglichkeit sich untereinander auszutauschen und mediale Inhalte zu erstellen und verbreiten. Soziale Interaktion und kollaboratives Schreiben in den sozialen Netzwerken wandeln bisher klassische mediale Monologe (one-to-many) in sozial-mediale Dialoge (many-to-many) um. Diese neue Kommunikationsmoglichkeit durch Social Media stellt auch neue Anforderungen an das klassische Marketing und Unternehmen mussen sich entscheiden, ob und wie viel Engagement sie in Social Media Aktivitaten stecken. Um das Mass eines sinnvollen und zweckfuhrenden Engagements abzuschatzen, stellt sich fur Unternehmen die Frage nach den Chancen und Risiken bei der Nutzung von Social Media als Marketinginstrument. Um diese Frage beantworten zu konnen, ist es wichtig zu wissen, welches Ziel Unternehmen mit einem Engagement in Social Media erreichen wollen"