ISBN-13: 9786206405337 / Francuski / Miękka / 52 str.
La valeur réelle d'une marque et les bénéfices que l'on peut tirer de cet actif font l'objet d'un débat permanent. Cependant, dans des environnements économiques défavorables, il est courant de voir les premiers signes d'austérité appliqués au budget de la communication, ce qui contredit souvent les discours qui soulignent l'importance d'avoir une marque forte et reconnue, mais qui, dès les premières difficultés, réduisent les investissements dans les campagnes promotionnelles. Dans ce contexte, le développement de méthodes d'évaluation de l'impact de ces campagnes sur les revenus des organisations, même s'il est indirect et souvent peu précis, est nécessaire car ce sont des arguments qui soutiennent le maintien des ressources publicitaires, qui maintiennent la marque dans l'esprit des consommateurs, même dans les moments où ils sont moins enclins à consommer, mais continuent à le faire.