Calidad total.: Aspectos básicos en los servicios

ISBN-13: 9781511615501 / Hiszpański / Miękka / 2015 / 56 str.

Mba Yosvanys R. Guerra Valverde; Dra Idalia Romero Lamoru

Opis

Lograr productos y servicios de calidad es una condicion indispensable para obtener altos indices de productividad tanto nacional como internacionalmente. Se observa una tendencia, en la cual no basta solo con producir o brindar un servicio de calidad sino que ademas debe demostrarse, que se garantiza de forma estable la calidad necesaria a traves de un sistema de gestion."

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