Einleitung. Ziele und grundsätzlicher Aufbau des Schnittstellen-Management-Systems. Ausgewählte Komponenten des Schnittstellen-Management-Systems. Einsatz des Schnittstellen-Management-Systems in einer Fallstudie. Erkenntnisse aus der Fallstudie. Schlussbetrachtung.
Dr. Jörg Biethahn ist Professor für Wirtschaftsinformatik, ehemals für math. Verfahrensforschung und Datenverarbeitung in den Wirtschaftswissenschaften (Wirtschaftsinformatik I) und Leiter des Rechenzentrums des FB Wirtschafts- und Sozialwissenschaften der Universität Göttingen.
Prof. Dr. Friederike Wall ist Inhaberin des Lehrstuhls für Controlling und Informationsmanagement der Universität Witten/Herdecke.