Bürgerinformation im Internet: Design einer Idealkonzeption für ein kommunales Informationssystem

ISBN-13: 9783838609737 / Niemiecki / Miękka / 1998 / 144 str.

Frank Falkenstein

Opis

Inhaltsangabe: Zusammenfassung: Das Internet entwickelt sich zu einer der bedeutendsten Technologien unserer Zeit. Millionen von Teilnehmern nutzen bereits die Vorteile des internationalen Netzwerkes. Zunehmend mehr Entscheidungstrager in Politik und Verwaltung erkennen die Chance, nach den Fehlschlagen des proprietaren Bildschirmtextes nun durch das Internet fur mehr Burgerinformation und -beteiligung zu sorgen. Ermoglicht wird dies durch nahezu unschlagbare Aktualitat, Verfugbarkeit, Multimedialitat und Kommunikationsfahigkeit. Die empirische Analyse von mehr als neunzig relevanten Anbietern zeigt jedoch, da die Wenigsten jenseits der bloen Bereitstellung von Burgerinformationen die wahren Moglich-keiten des Internets wirklich ausschopfen. Die Verknupfung von Informationen aus verschiedenen Bereichen oder die Nutzung der interaktiven und kommunikativen Moglichkeiten werden bisher viel zu wenig akzentuiert. Aber auch bei der Qualitat der Inhalte lat sich teilweise noch ein groes Verbesserungspotential konstatieren. Einblicke in die Konzepte bereits im Internet prasenter Institutionen zu gewinnen war das Motiv fur qualitative Interviews, die bei insgesamt sechzehn etablierten Anbietern durchgefuhrt wurden. Die Studie stellt zunachst die allgemeinen Trends dar, bevor im Sinne von Best-Practice-Analysen einzelne Organisationen in Fallstudien naher betrachtet werden. Das Engagement auf dem Internet verlangt die Entwicklung klarer Konzepte von den Anbietern. Zentraler Punkt der vorgestellten modularen Idealkonzeption stellt die Integration der verschiedenen Anbieter von Burgerinformationen in einem Public-Private-Partnership dar, innerhalb dessen ein differenziertes Rollensystem fur die Losung der anspruchsvollen Aufgaben einer Internet-Prasenz sorgt. Die Orientierung an den Nutzern - statt an den technischen Moglichkeiten - ermoglicht die bedarfgerechte und somit erfolgreiche Systementwicklung. Inhaltsverzeichnis: Inhaltsverzeichnis: Executive SummaryI Inh