Bounce Rate. Maßnahmen zur Reduzierung der Absprungrate einer Homepage

ISBN-13: 9783668045156 / Niemiecki / Miękka / 2015 / 46 str.

Robert Skoczykloda; Elena Bonifer

Opis

Studienarbeit aus dem Jahr 2015 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Multimedia, Internet, neue Technologien, Note: 1,3, Hochschule Darmstadt, Sprache: Deutsch, Abstract: Die stetig zunehmende Bedeutung des Internets fur Unternehmen bedeutet auch, dass der Auftritt im Netz noch mehr in den Fokus rucken muss. Einen Bestandteil hierbei bildet das Online Marketing. Unternehmen sollte noch starker bewusst werden, dass sich Online- und klassische Kommunikation keinesfalls substituieren, sondern dass sie sich erganzen und daher sinnvoll miteinander verbunden werden mussen. Das Online Marketing umfasst verschiedene Bereiche. So gibt es einen Bereich, der fur den Endnutzer sichtbar ist, wie z.B. die Online Werbung, der E-Newsletter oder die Corporate Webseite. Der fur den Endnutzer unsichtbare Bereich umfasst dagegen z.B. die Web Analytics, auf welche im Kontext dieser Arbeit nochmals naher eingegangen wird. Um eine moglichst gute Webseite zu entwickeln, kann ein Unternehmen auf eine Reihe von Webmaster Tools von Google zuruckgreifen. Diese ermoglichen den Webseitenaufbau, sowie die Inhalte darin zu testen und zu optimieren. Sie liefern zahlreiche hilfreiche Daten, z.B. die Zahl der Seitenaufrufe pro Besucher, die Besuchsdauer und die Bounce Rate. Diese im Rahmen der Web Analytics erhobene Kennzahl beschreibt die Absprungrate von einer Homepage nach nur kurzer Zeit. Eine verhaltnismaig hohe Bounce Rate kann schnell als Indiz fur eine schlechte Homepage interpretiert werden. Den gesamten Internetauftritt aus diesem Grund direkt als negativ einzuschatzen, ware jedoch ubereilt. Bevor ein Unternehmen mogliche Manahmen gegen extrem hohe Absprungraten entwickelt, muss zunachst analysiert werden, wie die Webseite von Usern wahrgenommen wird und wo die expliziten Schwachstellen liegen.