ISBN-13: 9781497526662 / Hiszpański / Miękka / 2014 / 186 str.
El presente trabajo tiene como objetivo disenar un programa de capacitacion dirigido a mejorar el liderazgo en directivos empresariales, ya que son estos los encargados de dirigir sus equipos de trabajo de manera idonea para poder lograr las metas y objetivos propuestos por la organizacion. Para ello inicialmente se realizo una revision teorica y segun los planteamientos de los diferentes autores expertos en el tema de liderazgo, se identificaron siete competencias principales que debe tener un buen lider. Estas son liderazgo, comunicacion, motivacion, retroalimentacion, trabajo en equipo, negociacion y resolucion de conflictos. De acuerdo a lo anterior se diseno un producto llamado "Programa de capacitacion para lideres BIG BOSS" el cual permitira entrenar a los jefes de manera teorico-practica a traves de talleres enfocados cada uno de ellos en una competencia especifica. Aqui se entregaran las herramientas que necesita un lider para desarrollar y/o potencializar las principales habilidades gerenciales."