Beziehungsmanagement Im Personalwesen Von Banken: Studierende Ehemalige Auszubildende ALS Zielgruppe

ISBN-13: 9783409144162 / Niemiecki / Miękka / 1997 / 346 str.

Stefan Stein

Opis

Fur Kreditinstitute sind die Mitarbeiter wegen der entstehenden Kosten und wegen ihres Einflusses auf die Erlose von entscheidender Bedeutung. Die berufliche Erstausbildung hat einen hohen Stellenwert. Durch die Neigung zur Doppelqualifikation - Lehre plus Studium - besteht fur die Unternehmen die Gefahr erheblicher Fehlinvestitionen in ihr Humankapital, wenn die Jungakademiker nach Studienabschluss nicht reintegriert werden konnen.
Stefan Stein entwickelt eine umfassende Konzeption eines Beziehungsmanagements zur Ruckgewinnung von Hochschulabsolventen mit Bank- oder Sparkassenlehre. Der Autor prasentiert eine detaillierte Analyse der Personalmarketing-Programme der Grossbanken sowie deren Bewertung aus der Sicht der Studenten. Hieraus leitet er fundierte Handlungsempfehlungen fur ein nutzenorientiertes Beziehungsmarketing-Mix ab.
Verzeichnis: Stefan Stein entwickelt eine umfassende Konzeption eines Beziehungsmanagements zur Ruckgewinnung von Hochschulabsolventen mit Bank- oder Sparkassenlehre, die als High-Potentials identifiziert wurden."

Spis treści

I. Einführung und Abgrenzung des Untersuchungsgegenstandes.- II. Elemente einer Konzeption zur Beziehungspflege im Rahmen einer Rückgewinnungsstrategie.- III. Empirische Befunde zu einem studentenorientierten Beziehungsmanagement ausgewählter Großbanken.- IV. Resümee.

O autorze

Dr. Stefan Stein war wissenschaftlicher Mitarbeiter von Prof. Dr. Joachim Süchting am Lehrstuhl für Finanzierung und Kreditwirtschaft der Ruhr-Universität Bochum. Er ist heute Marketing-Spezialist bei der WGZ-Bank. Westdeutsche Genossenschafts-Zentralbank eG, Düsseldorf.