ISBN-13: 9783656531401 / Niemiecki / Miękka / 2013 / 68 str.
ISBN-13: 9783656531401 / Niemiecki / Miękka / 2013 / 68 str.
Diplomarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 1,5, Hamburger Fern-Hochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: "Wer nichts verandern will, wird auch das verlieren, was er bewahren mochte." Gustav Heinemann (1899-1976), dt. Politiker Expose EHEC, Dioxinskandal, Finanz- und Wirtschaftskrise - um nur einige Schlagworter zu nennen - konnten durchaus auch als Unworter des Jahres 2011 bezeichnet werden, denn sie haben zu massiven Umsatzeinbruchen gefuhrt und dem Handel viel abverlangt. Dennoch stehen diesen Schlagzeilen auch Meldungen von Rekordgewinnen einiger renommierter Unternehmen wie Daimler oder Rheinmetall gegenuber (O. V. http: //www.handelsblatt.com/unternehmen /industrie/bilanz-daimler-praesentiert-rekordgewinn/6188392.html und O. V. http: //www.derwesten.de/nachrichten/rheinmetall-verbucht-rekordgewinn-id6388970.html). "Handel ist Wandel." Dieses gefallige Sprichwort wird von Fuhrungskraften allzu gerne benutzt, wenn es darum geht, die andauernd notwendige Veranderungsbereitschaft in Handelsunternehmen zum Ausdruck zu bringen. Die Anpassung an die Dynamik des Kaufer- und Konsumentenverhaltens stellte zu allen Zeiten die zentrale Herausforderung des Handels dar. Die Entwicklungen des Kaufer- und Konsumentenverhaltens lassen sich im Wesentlichen in soziodemographische (z. B. "alternde" Gesellschaft), psychographische (z. B. High-Tech- versus High-Touch-Gesellschaft) und verhaltensspezifische (Abwechslungsneigung z. B. Marke bzw. Anbieter zu wechseln) Kategorien unterteilen (O. V. http: //wirtschaftslexikon.gabler.de/Definition/handel-ist-wandel-entwicklungen-in-der-handelsstruktur.html). Auch die verfugbaren Einkommen, die heutzutage stagnieren, lassen den finanziellen Spielraum vieler Konsumenten eher gering ausfallen, was wiederum zu zuruckhaltendem Kaufverhalten fuhrt. Gleichzeitig wird der Kunde von immer mehr Unternehmen umworben. Die leistungsstarken Mitbewerber aus dem Ausland und die wachsende Globalisierung erhohen den Druck auf die