Bewertungsverfahren für Qualitätsmanagementsysteme im Krankenhaus

ISBN-13: 9783656716426 / Niemiecki / Miękka / 2014 / 56 str.

Petra Bocker

Opis

Akademische Arbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich Pflegemanagement / Sozialmanagement, Note: 1,3, Hochschule Bremen, Sprache: Deutsch, Abstract: In dieser Arbeit werden die wichtigsten Ansatze der vier Qualitatsmanagementsysteme und Bewertungsverfahren vorgestellt, die in der deutschen Krankenhauspraxis am haufigsten eingesetzt werden: DIN EN ISO 9001:2000 ff.-Modell, EFQM-Modell fur Excellence, KTQ(R)/ proCumCert-Modell und das Modell Joint Commission International Accreditation. Die Darstellungen der Verfahren sind nach dem gleichen Schema (Historie, Aufbau des Modells, Methodik, Zertifizierung) aufgebaut.

Spis treści

1 QUALITÄTSMANAGEMENTSYSTEME UND BEWERTUNGSVERFAHREN 1.1Qualitätsmanagementsysteme 1.1.1DIN EN ISO 9000 ff. 1.1.2EFQM-Modell 1.2Bewertungsverfahren 1.2.1KTQ® und pro Cum Cert 1.2.2JCIA-Modell 2ZUSAMMENFASSUNG 3LITERATURVERZEICHNIS ANHANG