Bewertungssysteme auf C2C-Plattformen: Vertrauensbildung bei Informationsasymmetrie

ISBN-13: 9783638702300 / Niemiecki / Miękka / 2007 / 94 str.

Mark Domroese

Opis

Diplomarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich BWL - Handel und Distribution, Note: 1,7, Johann Wolfgang Goethe-Universitat Frankfurt am Main (Lehrstuhl fur Electronic Commerce), Sprache: Deutsch, Anmerkungen: Diese Diplomarbeit befasst sich mit der grundlegenden Struktur und Funktionsweise von C2C-Plattformen. Sie zeigt Wege zur Unterbindung opportunistisch ausnutzbarer Verhaltensspielraume auf derartigen Plattformen auf. Dabei wird sowohl auf theoretische als auch auf praktisch relevante Aspekte ausfuhrlich eingegangen. Ein umfassender Vergleich einer Vielzahl empirischer Studien zu Bewertungssystemen auf C2C-Plattformen, insbesondere eBay, bildet den Kern der Arbeit., Abstract: Diese Diplomarbeit befasst sich mit der grundlegenden Struktur und Funktionsweise von Consumer-to-Consumer-Plattformen (C2C-Plattformen). Sie zeigt Wege zur Unterbindung opportunistisch ausnutzbarer Verhaltensspielraume auf derartigen Plattformen auf. Dabei wird sowohl auf theoretische als auch auf praktisch relevante Aspekte ausfuhrlich eingegangen. Ein umfassender Vergleich einer Vielzahl empirischer Studien zu Bewertungssystemen auf C2C-Plattformen, insbesondere eBay, bildet den Kern der Arbeit. Mit ungebremstem Wachstum und einer immer starker werdenden Anziehungskraft gilt das Geschaftsmodell von Online-Auktionshausern auch auerhalb von Consumer-to-Consumer-Plattformen (C2C-Plattformen) als herausragende Erfolgsstory der New Economy. eBay ist ein Musterbeispiel dafur, dass die enormen Effizienzvorteile des Internet erfolgreich genutzt werden konnen. Bei einer uber eine C2C-Plattform vermittelten Transaktion begegnen sich die Parteien in aller Regel nicht, die vereinbarten Leistungen werden nicht gleichzeitig erbracht, auch eine Inspektion des Artikels vor Ort ist nicht moglich. Die sich daraus ergebenden, teilweise erheblichen Risiken lassen den Erfolg von Websites wie eBay besonders bemerkenswert erscheinen, zumal die Anbieter in der Regel keine Erfullung der uber ihre Plat