Betriebslehre Und Schriftverkehr Der Drogerie

ISBN-13: 9783322979025 / Niemiecki / Miękka / 1959 / 152 str.

Friedrich-Wilhelm Neumann

Opis

Die Drogerie gehort einmal als Sonderbetriebsform zum Einzelhandel. Zum anderen herrscht bei ihr der KI in= und Mittelbetrieb vor. Das sind zwei be .. merkenswerte Punkte, die dem gesamten Text des Buches Sprache und Inhalt vorschreiben. Auf beide Punkte ist die Riesenfulle des betriebswirtschaftlichen Stoffes schwerpunktmaig abgestimmt und zugeschnitten worden. Die "Betriebslehre der Drogerie" ist ein Leitfaden fur zwei Personenkreise, fur die Fachlehrer und die jungen Drogisten. Der Fachlehrer erwartet vom Lehrbuch eine Hilfe. Es soll den Stoff in richtig abgegrenzter Menge enthalten. Es soll in klarer und ungekunstelter Dar= stellungsform abgefat sein. Sein Inhalt soll ohne umstandliches Erklaren, Kurzen oder Erganzen an die Schuler weitergegeben werden konnen. Diese Voraussetzungen versucht die "Betriebslehre der Drogerie" zu erfullen. Dem jungen Drogisten will das Buch eine interessante und anregende Lekture sein. Es will ihn'durch die Lehre hindurch begleiten. Aus diesem Wollen heraus wurde der Inhalt dem Ablauf einer drogistischen Normallehre angepat. Denn das Buch soll dem jungen Drogisten zeigen, an welcher Stelle im groen Wirt= schafts mechanismus er als Radchen eingefugt ist, welche Aufgaben ihm dort zufallen, woher er seine Impulse empfangt und wohin er sie weitergibt. Er soll seinen Platz im Beruf finden und seinen Weg durch das Leben sehen und gehen lernen. Der "Schriftverkehr" ist ein Arbeitsbuch. Statt der Einzelaufgaben werden sechs durchlaufende Geschaftsgange gegeben. Alle sechs sind typische, einfache, normale Vorgange, aufgebaut auf Originalbelegen der Praxis. Sie sind nach dem padagogischen Leitsatz ausgewahlt: Eine grundliche Schulung am Normal= fall lehrt auch die Ausnahmen meistern.

Spis treści

I. Betriebslehre der Drogerie.- Drogist und Drogerie.- Der Lehrvertrag.- Die Lehrzeit.- Die Pflichten des Lehrlings.- Die Pflichten des Lehrherrn.- Auflösung des Vertrages.- Das Lagern der Waren.- A. Die Bedeutung der Lagerhaltung.- B. Die Lagerräume des Drogisten.- C. Die Warenpflege während der Lagerung.- D. Der Lagerbestand.- E. Die Lagerkontrolle.- F. Die Lagerkosten.- G. Das Genossenschaftslager.- Der Verkauf der Waren.- Der Laden als Verkaufsraum.- A. Der Standort.- B. Die Einrichtung des Ladens.- C. Der Laden als Raum.- D. Anordnung der Ladeneinrichtung im Raum.- E. Die Unterbringung der Waren im Ladenraum.- F. Die Kasse.- Die Ware.- A. Die Zurichtung hinsichtlich der Menge.- B. Die Zurichtung hinsichtlich der Qualität.- Der Preis.- Der Käufer.- A. Nach Geschlecht.- B. Nach Alter.- C. Nach der Häufigkeit des Besuches.- D. Nach Einkommen und Kaufkraft.- E. Nach dem Bedarf.- Der Verkäufer.- A. Die körperliche Leistungsfähigkeit.- B. Das Äußere des Verkäufers.- C. Der Charakter des Verkäufers.- D. Die geistigen Anforderungen.- Der Vorgang des Verkaufs.- A. Die Begrüßung des Kunden.- B. Das Erforschen der Kundenwünsche.- C. Das Vorzeigen der Waren.- D. Die Kundenberatung.- E. Der Abschluß des Kaufvertrages.- F. Die Erfüllung des Kaufvertrages.- G. Das Kassieren des Geldes.- H. Sonderfälle beim Verkauf.- I. Das Gewähren von Kredit und die Konsumfinanzierung.- Die Werbung.- Der Werbeeinsatz.- A. Die Möglichkeiten der Werbung.- B. Das Werbeziel.- C. Das Werbefeld.- D. Die Werbedringlichkeit der Ware.- E. Die Anschrift des Kunden.- F. Der Zeitpunkt des Werbeeinsatzes.- G. Die Werbemaßnahmen der Konkurrenz.- H. Der Werbeplan.- I. Die Werbehelfer.- K. Die Werbemittel.- L. Die Verbandswerbung der Drogisten.- Gesetzliche Vorschriften über die Werbung.- A. Gesetz über den unlauteren Wettbewerb (UWG).- B. Die Heilmittelverordnung.- C. Das Zugabegesetz.- D. Das Rabattgesetz.- E. Der Warenzeichenschutz (Markenartikel).- F. Der Musterschutz.- Der Nadhriditenverkehr.- Einzelsendungen.- Besondere Behandlung und Zustellung.- Massenmitteilungen.- Telegramme.- Ferngespräche.- Der Einkauf der Waren.- Die Anfrage.- Das Angebot.- A. Die Beschaffenheit der Ware.- B. Die Menge der Ware.- C. Der Preis der Ware.- D. Die Lieferungsbedingungen.- E. Die Zahlungsbedingungen.- F. Erfüllungsort und Gerichtsstand — Erlöschen der Verbindlichkeit eines Angebots.- Die Bestellung.- Die Auftragsbestätigung.- Die Lieferung.- A. Die Lieferung durch Boten oder Lieferwagen.- B. Die Lieferung durch die Post (Beschleunigte Zustellung der Paketsendungen — Gesicherte Zustellung der Paketsendungen — Ausschluß von der Lieferung).- C. Die Lieferung durch die Eisenbahn.- D. Die Lieferung durch Lastkraftwagen.- E. Die Lieferung durch den Spediteur.- Prüfung und Abnahme der Ware.- Verzögerungen bei der Vertragserfüllung.- A. Der Lieferungsverzug.- B. Der Annahmeverzug.- C. Der Zahlungsverzug.- D. Verzug der Zahlungsannahme.- Das Bezahlen der Waren.- Das Geld.- Das Geld in Wirtschaft und Staat.- Die Annahme von Münzen und Banknoten.- Der Zahlungsverkehr.- A. Die Bargeldzahlung im Ortsverkehr.- B. Die Bargeldzahlung im Fernverkehr.- C. Der bargeldlose Zahlungsverkehr.- Die Zahlungsvermittlung der Banken und Sparkassen.- Die Zahlungsvermittlung der Postscheckämter.- Der Wechsel und die Wechselzahlung.- Die Arbeitskräfte in der Drogerie.- Die unselbständigen Arbeitskräfte.- 1. Der Handlungsgehilfe.- 2. Der Handlungsbevollmächtigte.- Die private und staatliche Regelung der Reditsbeziehungen zwischen selbständigen und unselbständigen Drogisten.- Die Sozialversicherung.- 1. Die Krankenversicherung.- 2. Unfallversicherung.- 3. Arbeitslosenversicherung.- 4. Angestelltenversicherung.- Die selbständigen Arbeitskräfte.- Handelsregister.- Minderkaufmann.- Vollkaufmann.- Der Teilhaber (OHG).- Kommanditgesellschaft—Gesellschaft mit beschränkter Haf tung.- Aktien-Gesellschaft.- Genossenschaft.- Hilfspersonen im Dienste des Drogisten.- 1. Handelsvertreter.- 2. Makler.- 3. Kommissionär.- Der Lebenslauf einer Drogerie.- Die Gründung.- A. Persönliche Voraussetzungen.- B. Sachliche Voraussetzungen.- C. Be, hördliche Anmeldung.- D. Die Firma.- Die täglichen Arbeiten in einer Drogerie.- A. Die nach außen hin sichtbaren Arbeiten.- B. Die innerbetrieblichen Arbeiten.- 1. Das Finanzieren.- Finanzierungsgrundsätze.- Das Finanzierungskapital.- Kreditarten.- 2. Das Führen von Geschäftsbüchern.- 3. Kostenkontrolle.- 4. Statistik.- 5. Kalkulation.- 6. Sicherung gegen betriebsbedrohende Gefahren.- 7. Die Besteuerung der Drogerie.- Der Übergang der Drogerie auf einen Nachfolger.- A. Durch Verkauf.- B. Durch Erbschaft.- C. Durch Verpachtung.- Die Auflösung einer Drogerie.- A. Die freiwillige Auflösung (Liquidation).- B. Die zwangsweise Auflösung.- II. Kaufmännischer Schriftverkehr.- Der Schriftverkehr einer Drogerie.- Bedeutung und Aufgabe des Schriftverkehrs.- Die Arten der Mitteilungen.- Die Formen der Mitteilungen.- Die Ausstattung der geschäftlichen Mitteilungen.- Das Aufbewahren der Schriftstücke.- Das Aussehen des Briefbogens.- Das Niederschreiben des Briefes.- Briefumschläge und Anschriften.- Der Schriftverkehr mit Lieferfirmen.- Die Anfrage.- Das Angebot.- Die Bestellung.- Die Auftragsbestätigung.- Die Rechnungen.- Die Versandpapiere.- Die Zahlung.- Der Lieferungsverzug.- Die Mängelrüge.- Der Schriftverkehr mit dem Kunden.- Das Werbeschreiben.- Das Mahnschreiben.- Sachwortverzeichnis.