Betriebliche Und Überbetriebliche Vernetzung Von Arbeitsplätzen

ISBN-13: 9783528065829 / Niemiecki / Miękka / 1994 / 308 str.

Bernhard Walke

Opis

Die Studie ist in Zusammenarbeit der Lehrstiihle Kommunikationsnetze, Wirt- schaftsinformatik und Soziologie im Auf trag des Ministers ffir Wirtschaft, Mittel- stand und Technologie des Landes NRW entstanden. Die ISDN-Forschungs- kommission (Sprecher: Prof. Dr. B. -P. Lange, Universitat Osnabrock) hatte angeregt, eine Ubersicht tiber technische Moglichkeiten der Vemetzung und zugehOrige sozial-und arbeitspolitische Implikationen zu erstellen. Folgende Ziele waren vorgegeben: a) Ausrichtung auf interessierte Technikanwender und Nicht-Techniker, z. B. Ent- scheidungstrager in Betrieben, Personalvertretongen undinteressierte Laien. b) Information mittelstandischer Betriebe tiber Chancen und Risiken der Ver- netzung. c) Integrierte Beurteilung der Moglichkeiten und Auswirkungen vemetzter Systeme. Dabei zeichnen verantwortlich ffir: -Kapitell-5 und 7: B. Walke, S. Bohmer, -Kapitel 6. 1-6. 3 und 6. 5: M. Bastian, -Kapitel 6. 4: K. H. Horning. Es wurde der Versuch untemommen, das Thema Vemetzung von Arbeits- pUitzen in einer interdisziplinaren Arbeitsgruppe aus verschiedenen Blickwinkeln zu durchleuchten. Der technische Teil stUtzt sich auf eine umfangreiche Material- sammlung tiber den aktuellen Stand vemetzter Systeme, die in mehreren Studien- und Diplomarbeiten (u. a. Bauc 92], Bien 92]) erarbeitet wurde. Wesentliche Motivation zur Durchfiihrung dieser Stodie war die Moglichkeit zur Gewinnung bzw. Vertiefung eigener Erfahrungen, weit tiberwiegend durch Umgang mit den beschriebenen Systemen und systematische Aufarbeitung der veroffentlichten Lite- ratur. Typische Anwendungen, Konfigurationen und Softwarepakete wurden anhand von Leistongsmessungen untersucht und bewertet Dabei konnten bereits vorliegende Erfahrungen bzgl. Konfiguration, Dimensionierung und Optimierung verteilter Systeme und zugehOriger Kommunikationseinrichtongen eingebracht, aber auch erweitert werden. Das Ergebnis in Form der Studie vereint die Dar- stellung der technischen Moglichkeiten mit betriebswirtschaftlichen bzw.

Spis treści

1. Technik der Vernetzung LAN, ISDN und deren Weiterentwicklung.- 1.1 Bestehende Telekommunikationsnetze, vor Einführung des ISDN.- 1.1.1 Fernsprechnetz.- 1.1.1.1 Der Fernsprechdienst.- 1.1.1.2 Telefaxdienst.- 1.1.1.3 Btx-Dienst.- 1.1.1.4 Modembetrieb.- 1.1.1.5 Telebox-400-IPM.- 1.1.1.6 Temex.- 1.1.2 Integriertes Fernschreib-und Datennetz (IDN).- 1.1.2.1 Telex.- 1.1.2.2 Datex-L.- 1.1.2.3 Teletex.- 1.1.2.4 Datex-P.- 1.1.2.5 Festverbindungen.- 1.1.2.6 Datendirektverbindungen.- 1.1.2.7 Internationale Mietleitungen.- 1.1.3 Breitbandverteilnetz.- 1.1.4 Mobilfunknetze.- 1.1.4.1 Funkrufdienste.- 1.1.4.2 Funktelefondienste.- 1.1.4.3 Weitere Mobilfunkdienste.- 1.1.5 Satellitenkommunikation.- 1.1.5.1 DAVID (Direkter Anschluß zur Verteilung von Nachrichten im Datensektor).- 1.1.5.2 FVSAT.- 1.1.6 Telekom 2000 — Der Aufbau der ostdeutschen Netze.- 1.1.6.1 Zustand zum Zeitpunkt der Wiedervereinigung 1989.- 1.1.6.2 Das Aufbauprogramm Telekom 2000.- 1.2 Das diensteintegrierende, digitale Fernmeldenetz ISDN.- 1.2.1 Leistungsmerkmale des ISDN.- 1.2.1.1 Eigenschaften der verfügbaren ISDN-Anschlüsse.- 1.2.1.2 Teledienste und deren Dienstmerkmale.- 1.2.1.3 Besondere Nutzungsaspekte des ISDN.- 1.2.1.4 ISDN-Standardisierung.- 1.2.2 Produkte für die Nutzung des ISDN.- 1.2.2.1 ISDN Telefon/Bildtelefon.- 1.2.2.2 ISDN Telefaxgeräte.- 1.2.2.3 ISDN-Teletexgeräte.- 1.2.2.4 Multifunktionale Endgeräte.- 1.2.3 Integration bereits vorhandener Kommunikationsstrukturen.- 1.2.4 Weiterentwicklung im ISDN.- 1.3 Lokale Netze (LAN).- 1.3.1 Begriffsdefinition.- 1.3.2 Übertragungsverfahren.- 1.3.2.1 Basisbandübertragung.- 1.3.2.2 Übertragung mit moduliertem Träger.- 1.3.2.3 Breitbandübertragung.- 1.3.2.4 Vergleich Basisband — Breitband.- 1.3.3 Übertragungsmedien.- 1.3.3.1 Verdrilltes Adernpaar.- 1.3.3.2 Koaxialkabel.- 1.3.3.3 Lichtwellenleiter.- 1.3.3.4 Sichtlinienübertragung.- 1.3.3.5 Bewertungstabelle Übertragungsmedien.- 1.3.4 Topologien.- 1.3.4.1 Bus.- 1.3.4.2 Baum.- 1.3.4.3 Ring.- 1.3.4.4 Sternförmige Topologie.- 1.3.4.5 Verhalten im Fehlerfall.- 1.3.5 Netzzugangsverfahren.- 1.3.5.1 IEEE 802.3: CSMA/CD.- 1.3.5.2 IEEE 802.4: Token Bus.- 1.3.5.3 IEEE 802.5: Token Ring.- 1.3.5.4 Leistungsvergleich von CSMA/CD, Token Bus und Token Ring.- 1.3.6 Hochgeschwindigkeitsnetze.- 1.3.6.1 FDDI/FDDI II.- 1.3.6.2 IEEE 802.6: DQDB.- 1.3.7 Drahtlose lokale Netze (wireless LAN).- 1.3.7.1 DECT (Digital European Cordless Telecommunication).- 1.3.7.2 ETSI, HIPERLAN (High Performance Radio Local Area Network).- 1.3.7.3 IEEE 802.11: WLAN, Wireless Local Area Network.- 1.3.7.4 Andere wireless LAN Aktivitäten.- 1.4 ISDN-fähige Nebenstellenanlagen.- 1.4.1 Zusätzliche Leistungsmerkmale bzw. Dienste von NStA.- 1.4.1.1 Leistungsmerkmale.- 1.4.1.2 Zusätzliche Dienste.- 1.4.2 Typische Schnittstellen von ISDN-fähigen NStA.- 1.5 Verbindung von Nebenstellenanlagen bzw. LANs untereinander.- 1.5.1 Kommunikation zwischen Nebenstellenanlagen.- 1.5.2 Kommunikation zwischen LAN und Nebenstellenanlage bzw. zwischen entfernten LANs.- 1.6 CIM und MAP/TOP.- 2. Aufwand der Vernetzung: Hardware, Software, Begleitprobleme.- 2.1 Client-Server-Modell.- 2.2 PC-Netze.- 2.2.1 Netzadapter.- 2.2.2 Softwarekomponenten für PC-Netze.- 2.2.2.1 Protokolle der Netz-/Transportschicht.- 2.2.2.2 Betriebssysteme für lokale Netze.- 2.2.2.3 Spezielle Serversysteme.- 2.2.2.4 LAN-Software des Arbeitsplatzrechners.- 2.3 Arbeitsplatz-Rechner-(Workstation) Netze.- 2.3.1 LAN-Adapterkarten.- 2.3.2. Workstation-Betriebssysteme.- 2.3.2.1 Unix.- 2.3.2.2 VMS.- 2.4 Konzentratoren.- 2.4.1 Passive Konzentratoren.- 2.4.2 Aktive Konzentratoren.- 2.4.3 Intelligent Hub.- 2.5 Kopplung verschiedenartiger Netze.- 2.5.1 Repeater.- 2.5.2 Brücke.- 2.5.3 Router.- 2.5.4 Brouter.- 2.5.5 Gateway.- 3. Verfügbare Kommunikationssoftware, Groupware.- 3.1 PC als Telematik-Endgerät an öffentlichen Netzen.- 3.1.1 WAN.- 3.1.2 Fernsprechnetz.- 3.1.2.1 Modem.- 3.1.2.2 Telefax.- 3.1.2.3 Remote-Verbindungen.- 3.1.2.4 Remote-Access Server.- 3.1.3 Host-Verbindungen.- 3.1.3.1 Gateways als Kopplung zu Mainframes.- 3.1.3.2 IBM/370.- 3.2 Softwareprodukte für offene bzw. quasi-offene Anwendungssysteme.- 3.2.1 E-Mail.- 3.2.1.1 Netware MHS.- 3.2.1.2 E-Mail für Unix basierte Systeme.- 3.2.1.3 X.400.- 3.2.1.4 Kriterien zur Auswahl von E-Mail-Systemen.- 3.2.2 FTAM.- 3.2.3 EDI/EDIFACT.- 3.2.4 ODA/ODIF.- 3.2.5 Workgroup-Computing.- 3.2.5.1 Workgroup-Software.- 3.2.5.2 Organisationsplanung.- 3.2.5.3 Kriterien zur Beurteilung von Groupware.- 3.2.6 CASE.- 3.3 Netzspezifische Software, nicht standardisierte Anwendungen (geschlossene Systeme) und ihre Kommunikationsbedingungen beim Einsatz.- 3.3.1 Standardsoftware für den Einzelplatzbetrieb.- 3.3.2 Standardsoftware im Mehrplatzbetrieb.- 3.3.3 Datenbanksoftware.- 3.3.3.1 xBase Standards.- 3.3.3.2 Kriterien für die Auswahl von Datenbank-Software.- 3.3.3.3 Datenbank-Engines.- 3.3.3.4 Kriterien für Datenbank-Engines.- 3.3.3.5 Client/Server Systeme.- 3.3.3.6 Kriterien für Client/Server Datenbanken.- 3.3.4 CD-ROM.- 3.3.4.1 Kriterien für die Auswahl von CD-ROMs.- 3.3.5 Multimedia.- 3.4 Mehrwert-Dienste.- 3.5 Realisierung typischer Kommunikationsinfrastrukturen.- 3.5.1 LAN-Einsatz bei Klöckner-Humboldt-Deutz.- 3.5.2 PC-Netze im Kaufhof-Konzern.- 3.5.3 Lokale Netze in der Henkel KGaA.- 3.5.4 Datenverarbeitung in der Kölner Ford-Werke AG.- 3.5.5 TÜV Rheinland.- 3.5.6 Thyssen Stahl AG.- 3.5.7 Vernetzung bei einer öffentlichen Verwaltung.- 3.5.8 PC-Einsatz in der Zahnarztpraxis.- 3.6 LAN-Management.- 3.6.1 Funktionsbereiche.- 3.6.1.1 Konfigurationsmanagement.- 3.6.1.2 Security Management.- 3.6.1.3 Abrechnungs-Management.- 3.6.1.4 Fehler-Management.- 3.6.1.5 Leistungs-Management.- 3.6.2 Instrumente des LAN-Managements.- 3.6.2.1 Testinstrumente für Verkabelungen.- 3.6.2.2 LAN-Monitore.- 3.6.2.3 LAN-Analyzer.- 3.6.2.4 Integrierte Netz-Management-Systeme (INMS).- 4. Datenkomprimierung und Codierung.- 4.1 Datenkompression.- 4.1.1 Einleitung.- 4.1.2 Grundbegriffe.- 4.1.3 Methoden der Datenkompression.- 4.1.3.1 Kontext-sensitive Methoden.- 4.1.3.2 Statistische Methoden, Modellbildung.- 4.1.3.3 ‘Wörterbuch’-Methoden.- 4.1.4 Kompressionsrate / Kompressionsfaktor.- 4.1.5 Produkte für die Datenkompression.- 4.2 Übertragungsfehler und ihre Beherrschung.- 5. Datensicherheit bei Vernetzung, Virenschutz und verwandte Sicherheitsaspekte.- 5.1 Datensicherheit in Rechnern und Rechnernetzen.- 5.1.1 Unbeabsichtigte Änderung von Daten.- 5.1.2 Unberechtigte Änderung und Nutzung von Daten, Gegenmaßnahmen.- 5.1.2.1 Intrusion.- 5.1.2.2 Datenträgerdiebstahl.- 5.1.2.3 Anzapfen von EDV-Anlagen.- 5.2 Maßnahmen der Datensicherheit, Erstellung eines Sicherheitskonzeptes.- 5.2.1 Sicherheitsstufen.- 5.2.2 Richtlinien für die Zuverlässigkeit.- 5.2.3 Risikoanalyse.- 5.3 Rechtliche Aspekte des Datenschutzes.- 6. Potentiale der Vernetzung für mittelständische Hersteller, Dienstanbieter und Anwender.- 6.1 Information und Kommunikation als Wettbewerbsfaktor.- 6.2 Nutzungspotentiale aus Anwendersicht.- 6.2.1 Entwicklungstendenzen der Informationsverarbeitung.- 6.2.2 Innerbetriebliche Vernetzung.- 6.2.3 Überbetriebliche Vernetzung.- 6.2.4 Besonderheiten des ISDN-Einsatzes.- 6.2.4.1 Technikbedingte Nutzungspotentiale.- 6.2.4.2 Betriebliche ISDN-Anwendungen.- 6.2.4.3 ISDN im Gesundheitswesen.- 6.3 Auswirkungen auf Organisationsstrukturen.- 6.3.1 Verrichtungsorientierte und objektorientierte Aufgabenabwicklung.- 6.3.2 Ansatzpunkte für den Technologie-Einsatz.- 6.4 Potentiale der Vernetzung aus der Sicht der Beschäftigten.- 6.4.1 Neue Qualifikationsprofile.- 6.4.1.1 Wandel der Quaüfikationsanforderungen.- 6.4.1.2 Neuartige Tätigkeitsmerkmale.- 6.4.1.3 Betriebliche Qualifizierungsmaßnahmen.- 6.4.2 Veränderung der Kommunikationsstrukturen.- 6.4.2.1 Das Verhältnis von technisch vermittelter und sozialer Kommunikation.- 6.4.2.2 Die Veränderung der Kommunikationsprozesse.- 6.4.2.3 Veränderungen der hierarchischen Kommunikation.- 6.4.2.4 Einschränkungen der sozialen Kommunikation.- 6.4.2.5 Die räumliche und soziale Auslagerung aus dem Betrieb (Telearbeit).- 6.4.2.6 Auswirkungen auf Persönlichkeitsrechte der Arbeitnehmer.- 6.5. Gestaltung und Einführung.- 6.5.1 Nutzenanalyse.- 6.5.2 Strategien zur Gestaltung und Einführung.- 7. Resümee und Entscheidungshilfe.- 7.1 Entscheidung über eine Infrastruktur.- 7.1.1 Bestandsaufnahme.- 7.1.2 Bedarfsanalyse.- 7.1.2.1 Funktionale Analyse.- 7.1.2.2 Sozial- und arbeitspolitische Analyse.- 7.1.2.3 Technische Bedarfsanalyse.- 7.1.3 Entwicklung von technischen Alternativen.- 7.1.4 Wirtschaftlichkeitsberechnungen.- 7.1.5 Sozial- und arbeitspolitische Bedingungen.- 7.1.6 Entscheidungsbaum.- 7.2 Einführung eines LANs.- 7.2.1 Planung.- 7.2.1.1 Ermittlung der Gesamtkosten.- 7.2.1.2 Software-Kosten.- 7.2.1.3 Personal-und Raumkosten.- 7.2.2 Verkabelung.- 7.2.3 Installation der Hard- und Software.- 7.2.4 Schulung.- 7.2.5 Effizienzkontrolle.- 7.2.6 Wartung.- Anhang A Standardisierung.- Abkürzungsverzeichnis.