Betriebliche Lebenswelt: Eine Sozialpsychologie Industrieller Arbeitsverhältnisse

ISBN-13: 9783531117355 / Niemiecki / Miękka / 1986 / 285 str.

Birgit Volmerg; Eva Senghaas-Knobloch; Thomas Leith User

Opis

Mane Jahoda Aus zwei engverbundenen Griinden ist dieses Buch ein bedeutsamer Beitrag zu der weitschweifenden und umfangreichen sozialwissenschaftlichen Literatur iiber die Arbeit. Zum ersten ist die Erfassung des Alltagserlebnisses der industri- ellen Arbeit im konkreten Detail kaum je noch in diesem AusmaB versucht wor- den. Zum zweiten beruht dieses Buch auf einer weitgehend vernachlassigten Konzeption der Sozialpsychologie, die es versteht, die Abstraktionen moderner Philosophen in empirische Zugangsweisen zu iibersetzen. Das Erlebnis der Arbeit ist situationsbedingt, in der vorliegenden Untersu- chung eines GroBbetriebs bedingt durch eine kritische Situation, in der techni- sche Innovationen und okonomische Faktoren die Sicherheit des Arbeitsplat- zes bedrohen. In dieser Hinsicht ist der untersuchte Betrieb nur allzu typisch fiir die gegenwartige Industriearbeit. Dariiber hinaus aber bietet jeder Betrieb natiirlich eine spezielle Situation dar. Das wirft ein Problem auf: Kann man von dem intensiven Studium der Erlebnisperspektiven in einem Einzelfall allgemei- ne SchluBfolgerungen ziehen? Die Rolle des Einzelfalls in der Untersuchung allgemeirier Probleme ist in . vielen Richtungen der modernen Sozialforschung durch die Konzentration auf das Experiment und die fortschreitende Entwicklung der Methodik von Mas- senerhebungen in den Hintergrund gedrangt worden. Urn gewisse Fragen anzu- gehen, haben solche weitgehend mechanisierten Untersuchungen natiirlich ihren Platz. Aber es ist unvermeidlich, daB sie an der Oberflache des Erlebens bleiben, in dessen Tiefe Dinge zahlen, die nicht gezahlt werden konnen. Fiir die Frage, die die Autoren dieses Buches sich gestellt haben, sind solche Zugangsweisen ungeeignet.

Spis treści

Vorwort.- Vorbemerkung und Danksagung.- inleitung: Forschen aus der Erlebnisperspektive.- 1. Einige Informationen und Daten zum Betrieb und seiner Geschichte.- 2. Das empirische Vorgehen im Untersuchungsbetrieb.- 3. Ein Forschungsseminar mit Arbeiterinnen — ein Beispiel für die Erhebung.- Erlebnisperspektiven der Vorgesetzten in der Fertigung.- I. Das Bild der Vorarbeiter und Meister von ihrer Arbeitsaufgabe.- 1. ‚Ich kann nicht nur Druck kriegen und unten buttern, das geht nicht‘.- 2. ‚Wenn der Meister drinsitzt und selber mitarbeitet, dann verliert er absolut die Übersicht‘.- 3. ‚Ne reine Improvisation, die gemacht wird‘.- II. Das Bild der Vorarbeiter und Meister vom Umgang mit ihren Untergebenen.- 1. ‚Von oben her wird überhaupt nicht daran gedacht, daß das Menschen sind‘.- 2. ‚Er kann hart reagieren, aber er braucht nicht härter zu reagieren als unbedingt nötig‘.- 3. ‚Das ist bei uns ja so, da muß die Frau erst zum Meister gehen: Darf ich mal eben zur Toilette‘.- III. Die Vorstellungen der Vorarbeiter und Meister von ihrer beruflichen Zukunft.- 1. ‚Mit Leuten umgehen, das können Maschinen nicht‘.- Humanisierungsbarrieren und Humanisierungsbedürfnisse der Vorgesetzten in der Fertigung.- 1. ‚Wir leiden am meisten unter dem Fehlstand‘.- 2. ‚Es liegt, glaube ich, auch an den Leuten selber‘.- 3. ‚Das ist ja das Komische, daß die qualifizierten Arbeitsplätze wenig Fehlzeiten haben‘.- 4. ‚Ne Frauengruppe und ohne Aufsicht, wie soll das denn laufen‘.- Erlebnisperspektiven der Facharbeiter.- I. Das Bild der Facharbeiter von der Bewältigung ihrer Arbeitsvorgaben.- 1. ‚ Unter Arbeit verstehe ich was anderes als Bandarbeit‘.- 2. ‚Erst durch Erfahrung wird man zum Facharbeiter in der Werkstatt‘.- 3. ‚Ein Reparateur muß genau wissen, was er tut‘.- II. Das Bild der Facharbeiter von der Zusammenarbeit in der Produktion.- 1. ‚Ja, als was werde ich denn vom Vorgesetzten behandelt‘.- 2. ‚Vorgesetzte in der Werkstatt — ein ganz wunder Punkt‘.- 3. ‚Bei der Ungerechtigkeit verliert man die Lust am Arbeiten‘.- III. Das Bild der Facharbeiter von der Zukunft ihrer Arbeit.- 1. ‚Das Menschliche kommt bei der IC-Technik viel zu kurz‘.- Humanisierungsbarrieren und Humanisierungsbedürfnisse der Facharbeiter.- 1. ‚Wir müssen ja auch nur jetzt’ ne Möglichkeit finden, den Arbeitsplatz zu verschönern‘.- 2. ‚Was ganz wichtig wäre, das wäre zum Beispiel, daß die oben anders sind‘.- 3. ‚Wir haben da keinerlei Einfluß drauf.- Erlebnisperspektiven der Ungelernten.- I. Das Bild der ungelernten Arbeiterinnen von der Bewältigung ihrer Arbeitsvorgaben.- 1. ‚Wenn ich ein bißchen frei sein könnte‘.- 2. ‚Man muß ne Abwechslung reinbringen‘.- 3. ‚Lust zur Arbeit ist ja wohldie Voraussetzung‘.- II. Das Bild der ungelernten Arbeiterinnen von der Zusammenarbeit in der Fertigung.- 1. ‚Wenn die Maschine kaputt ist, bin ich nervös‘.- 2. ‚Einige machen sich auf Kosten anderer einen faulen Tag‘.- 3. ‚Gutheit ist Dummheit‘.- III. Die Vorstellungen ungelernter Arbeiterinnen von der Zukunft ihrer Arbeit.- 1. ‚Also mir würde unwahrscheinlich was fehlen, wenn ich nicht arbeiten gehen könnte‘.- Humanisierangsbarrieren und Humanisierungsbedürfnisse der Ungelernten.- 1. ‚Vielleicht könnte man da noch eine Frau zwischensetzen‘.- 2. ‚Arbeitsplatzwechsel, das bringt eigentlich auch nicht viel‘.- 3. ‚Ein Lehrgang, das war ‘ne Erschwernis für die Frau‘.- Exkurs: Das Bild ausländischer Kolleginnen in der Vorstellung ihrer deutschen Arbeitsnachbarinnen.- 1. ‚Zu damaliger Zeit, da waren wir ja auch kaum Ausländer‘.- 2. ‚Ausländer, das ist ein Haufen für sich, die wollen nur Geld haben‘.- 3. ‚Ausländer brauchen da nicht hin, wo wir hin müssen‘.- Erlebnisperspektiven der Lohnschreiberinnen.- Erlebnisperspektiven der Arbeitsvorbereiter.- I. Das Bild der Arbeitsvorbereiter von ihrer Stellung im Betrieb.- 1. ‚Die Fertigung fängt um fünf vor sieben an, und dann unter Garantie klingelt bei uns das Telefon‘.- 2. ‚Wir sind ja alle in so’ ner mittleren Schicht‘.- 3. ‚Wer austeilt, muß aber auch damit rechnen, daß zurückgefeuert wird‘.- 4. ‚Das ist ja leider das, daß dann manchmal Persönliches und Dienstliches in einen Pott gehauen wird‘.- 5. ‚Der Ausgleich muß ja da sein, sonst dreht man ja durch‘.- II. Die Vorstellungen der Arbeitsvorbereiter von ihren Rationalisierungsaufgaben und von der Zukunft der Arbeit.- 1. ‚Die Arbeit unten, die muß ja auch gemacht werden‘.- 2. ‚Wir alle haben ja schon zwischendurch irgend etwas anderes gemacht‘.- 3. ‚Ich habe wohl Zeiten vorgegeben, aber selbst die Zeiten einhalten könnte ich nicht‘.- 4. ‚Man kann’ ne Frau hinstellen mit Lohngruppe II, alles andere kann maschinell gemacht werden‘.- Humanisierungsbarrieren und Humanisierungsbedürfnisse der Arbeitsvorbereiter.- 1. ‚Das System muß ja dann irgendwie in Betrieb genommen werden‘.- 2. ‚Wenn ich das so wieder sehe, ganz nüchtern, das ist’ ne einfache Tätigkeit‘.- 3. ‚Privatgespräche gegen Monotonie, das halte ich von der Wirklichkeit her etwas fragwürdig‘.- 4. ‚Bei einer Aufteilung in Einzelplätze würde ich eine bessere Leistung erzielen‘.- Erlebnisperspektiven der Ingenieure und Techniker.- I. Die beruflichen Ansprüche der Ingenieure und Techniker.- 1. ‚An der Arbeit reizt mich die Aufgabe‘.- 2. ‚Wir haben ja gar nichts mehr zu entwickeln‘.- 3. ‚ Früher haben wir besser zusammengearbeitet‘.- 4. ‚Wenn man mit den Leuten kann, da kannst’e dein Projekt zu Hause haben‘.- 5. ‚Wenn ich unter Zeitdruck stehe und mir kommt noch etwas in die Quere‘.- II. Das Bild der Ingenieure und Techniker von ihrer Entwicklungsaufgabe im Produktionsproze?.- 1. ‚Rationell zu entwickeln, das ist ja eben unsere Aufgabe‘.- 2. ‚Die Frau kann gefühlsmäßig handeln, der Computer druckt stur sein Programm‘.- III. Die Vorstellungen der Ingenieure und Techniker von ihrer beruflichen Zukunft.- 1. ‚Ich laß es nicht darauf ankommen, Papier aufzuklauben‘.- 2. ‚Den Schritt nach vorn zu tun, dabei hab ich jetzt aber Angst‘.- Humanisierungsbarrieren und Humanisierungsbedürfnisse der Ingenieure und Techniker.- 1. ‚Das ist wieder das Arbeitgeberdenken, man ist da so richtig drin‘.- 2. ‚Mir sträubt sich auch einiges gegen diesen gesamten Arbeitsplatz‘.- 3. ‚Denn wir wissen ja nicht, wie den Leuten zumute ist‘.- Exkurs: Die Kognitive Gestalt des Problemlösens in Humanisierungsdis-kussionen bei Ingenieuren und Technikern im Vergleich zu ungelernten Arbeiterinnen.- 1. Problemfindung nach Ausnahmeregeln.- 2. Problemfindung nach den Regeln des Topos.- 3. Vergleich der Problemlösungen: Entlastung von Anstrengungen — Verwirklichung von Ansprüchen.- Subjektivität im Produktionsprozeß.- 1. Sinn der Arbeit als identitätsstiftendes Moment im Arbeitsbewußtsein.- 2. Herstellen, Handeln, Sprechen und Arbeiten.- 3. Betriebliche Lebenswelt, ein Untersuchungsfeld der Sozialpsychologie.- Auswertungsverfahren im Interpretativen Paradigma.- 1. Gültigkeitskriterien einer qualitativen Forschung.- 2. Die Methode der Kernsatzfindung und die Modi des hermeneutischen Verstehens.- Anmerkungen und Literaturhinweise zu den einzelnen Kapiteln.- Literatur.