Beratungs- und Kommunikationskompetenzen im Kontakt mit Angehörigen: Eine Notwendigkeit bei Pflegekräften einer Intensivstation?

ISBN-13: 9783656134626 / Niemiecki / Miękka / 2014 / 160 str.

Yvonne Weber

Opis

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich Medizin - Gesundheitswesen, Public Health, Note: 2,8, Steinbeis-Hochschule Berlin, Sprache: Deutsch, Abstract: Intensivstationen sind mit die empfindlichsten Bereiche in einem Krankenhaus, wenn es um die Betreuung von Angehorigen geht. Larm, unbekannte Gerausche und Personen sowie die akute und lebensbedrohliche Situation ihres Angehorigen bringt Besucher von Intensivstationen in emotionale Krisen. Die Folge von einer Stunde Besuchszeit ist vor allem Stress zwischen Pflegekraften und Angehorigen. Zudem kommt, dass der Informationsfluss auf der Intensivstation vonseiten der Pflegekrafte sehr gering ist und Arzte ihre Gesprache sehr kurz halten. Die Fragezeichen und die Unsicherheit bei Angehorigen vergroern sich. In mehreren Studien zwischen 2000 und 2010 wurden Intensivstationen auf die Betreuung von Angehorigen hin untersucht. Ergebnis war stets der positive Effekt bei Angehorigen, sobald die Betreuung auf diese ausgerichtet war. Gegenstand dieser Bachelor Thesis war es, Handlungen und Empfindungen zwischen Pflegekraften und Angehorigen im Rahmen von einer Stunde Besuchszeit zu untersuchen. Wichtig bei der Untersuchung war die Fragestellung, ob Pflegekrafte bei Angehorigen Beratungs- und Kommunikationskompetenzen benotigen und ob Angehorige den Bedarf nach Beratung uberhaupt signalisieren. Im Vordergrund der Untersuchungen standen die Aussagen der Pflegekrafte uber ihre Meinung und ihre Gefuhle zum Thema Besuchszeit und Angehorige. Bereits bestehende Studien wurden zum Anlass genommen, Aussagen uber Intensivpflegekrafte zu uberprufen und durch eigene Ergebnisse zu erganzen. Zur Untersuchung der Handlungen von Intensivpflegekraften und Angehorigen zur Besuchszeit wurde im Oktober 2010 das wissenschaftliche Forschungsprojekt gestartet. Zu Beginn der Forschung stand das grundliche Literaturstudium uber vorhandene Studien zum Thema Intensivstationen und Angehorige. Nach Beschreibung des theoretischen Hintergrundwissens u