ISBN-13: 9783849701260 / Niemiecki / Miękka / 2018 / 187 str.
ISBN-13: 9783849701260 / Niemiecki / Miękka / 2018 / 187 str.
Manfred Prior demonstriert in diesem Buch, wie man in einem Telefonat von 10 bis 15 Minuten eine positive Erwartungshaltung beim Klienten herstellen kann, wie man ihn auf seine Ressourcen hin orientiert und für eine klare Zielvorstellung gewinnt.