Balanced Scorecard in Non-Profit-Organisationen

ISBN-13: 9783656567769 / Niemiecki / Miękka / 2014 / 88 str.

Christian May

Opis

Diplomarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 1,7, Hochschule Merseburg, 49 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Einleitung Non-Profit-Organisationen (NPOs) spielen eine wichtige gesellschaftliche, kulturelle und wirtschaftliche Rolle.1 Es durfte nur wenige Menschen in Deutschland geben, die in ihrem Leben nicht uber kurzere oder langere Zeit einer NPO angehort haben - denke man allein an die Mitgliedschaft in verschiedenen Vereinen. Diese Organisationen sind damit fur viele ein allgegenwartiges Phanomen.2 NPOs bewegen sich zunehmend in einem dynamischen und komplexen Umfeld. Dieses ist gepragt von veranderten Konkurrenzbeziehungen und tief greifenden staatlichen Sparmanahmen. Die veranderten Rahmenbedingungen zwingen auch NPOs, ihre betriebswirtschaftlichen Aktivitaten zu verstarken. Sie erkennen zunehmend die Notwendigkeit, mess und kontrollierbare Strategien und Ziele zu formulieren. Die Messung von Zielen erfolgt in erwerbswirtschaftlichen Unternehmen auf Basis monetarer Groen. In NPOs stehen keine finanzwirtschaftlichen Ziele im Vordergrund. Sie mussen zwar mit einem festgelegten Budget arbeiten, ihr Erfolg wird jedoch nicht an der Einhaltung der finanziellen Vorgaben gemessen. Viel wichtiger ist, dass NPOs ihre Aufgabe bzw. Mission effektiv erfullen.3 An diesen Uberlegungen knupft das Konzept der Balanced Scorecard (BSC) an. Sie ist ein Instrument zur strategischen Fuhrung von Organisationen. Im Gegensatz zu traditionellen Kennzahlensystemen kompensiert die BSC die Dominanz der reinen Finanzbetrachtung durch Hinzuziehen qualitativer Dimensionen. Somit wird die Leistung der Organisation im Ganzen als Gleichgewicht zwischen den verschiedenen Perspektiven abgebildet. Des Weiteren dient die BSC als Bindeglied zwischen der Entwicklung einer Strategie und ihrer Umsetzung. Gerade diese Vielschichtigkeit macht sie auch fur NPOs interessant.4 Diese Diplomarbeit beschaftigt sich mit der Entwicklung einer BSC in einer