Auswirkungen unterschiedlicher Preisstrategien im Online-Handel auf das Käuferverhalten: Erscheinungsformen, Problembereiche und korrespondierende Lös

ISBN-13: 9783656519799 / Niemiecki / Miękka / 2013 / 28 str.

Markus Fischer

Opis

Studienarbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich BWL - Handel und Distribution, Note: 2,7, FernUniversitat Hagen, Sprache: Deutsch, Abstract: Kaufer im Online-Handel haben die Moglichkeit, mit sehr geringem Aufwand umfassende Preisvergleiche durchzufuhren. Bakos sah Ende der 90er Jahre darin eine groe Gefahr fur die Profite der Anbieter, da der elektronische Marktplatz den Preiswettbewerb der Anbieter intensiviert. Die Grunde hierfur fand Ancarani in den geringen Transaktionskosten des Internets, der Moglichkeit potenzieller Kaufer umfassende Preisvergleiche durchzufuhren, sowie der schnellen und einfachen Wechselmoglichkeit der Kunden zu anderen Anbietern. Doch die Auswirkungen eines moglichen reinen Preiswettbewerbs im Internet werden in aktuellen Forschungsliteraturen kontrovers diskutiert. Tatsachlich erzielen viele Anbieter im Online-Handel sogar hohere Preise als in anderen Vertriebskanalen. Dies fuhren Lal et al. auf die Gliederung der Suchkosten in Kosten fur Preisinformationen auf der einen Seite als auch Kosten fur Produkt- und Qualitatsinformationen auf der anderen Seite zuruck. Zwar bewirke die geringere Hohe der Suchkosten fur Preisinformationen eine niedrigere Preisbereitschaft, gleichzeitig konnen umfangreichere Produkt- und Qualitatsinformationen die Preisbereitschaft aber erhohen. Baker et al. stellen daher heraus, dass Kaufer sowohl im Internet als auch im stationaren Handel unterschiedliche Preisbereitschaften haben. Doch im stationaren Handel sehen sich Anbieter vor der Herausforderung, einzelnen Kundensegmenten unterschiedliche Preise anzubieten. Entweder, weil Anbieter ihre Kunden nicht identifizieren und somit nicht einzelnen Segmenten zuordnen konnen, oder aber gar nicht wissen, wie mageschneiderte Preise fur ein Segment gestaltet werden sollten, da die Bestimmung der Preisbereitschaft des Segmentes nicht eindeutig ist. Betritt ein Kunde ein herkommliches Ladengeschaft, so wissen die Verkaufer ublicherweise nichts uber dessen bisheriges K

Spis treści

1. Das Internet als Unterstützung neuer Preisstrategien 2. Grundlagen der Untersuchung 2.1. Relevante Preisstrategien im Online-Handel 2.1.1. Zeitbezogene und personenbezogene Preisdifferenzierung 2.1.2. Reverse Pricing am Beispiel "Name-Your-Own-Price" 2.2. Preisfairness als zentraler Aspekt des Käuferverhaltens 3. Auswirkungen der Preisstrategien auf das Käuferverhalten 3.1. Problembereiche und Lösungsansätze zeitbezogener und personenbezogener Preisdifferenzierung 3.1.1. Schwankende Angebotspreise als Herausforderung der zeitbezogenen Preisdifferenzierung 3.1.2. Die Nachvollziehbarkeit personenbezogener Preisdifferenzierung aus Kundensicht 3.2. Problembereiche und Lösungsansätze beim Einsatz von "Name-Your-Own-Price" 3.2.1. Die Akzeptanzrate als Kriterium der Preisfairness 3.2.2. Der Umgang mit strategischem Kundenverhalten 4. Zusammenfassung und Ausblick

O autorze

Markus Fischer wurde 1985 in Sonneberg geboren. Nach einer Ausbildung zum Fachinformatiker und einem Praktikum in den Niederlanden schloss er im September 2012 sein Studium im Fach Unternehmensgründung- und Nachfolge an der Hochschule für Wirtschaft und Recht mit Auszeichnung ab. Während seines Studiums unterstützte er als selbständiger Berater Unternehmensgründer aus den Bereichen Kreativwirtschaft und Informations- und Kommunikationstechnik auf dem Wege in die Selbständigkeit. Im Rahmen der Unternehmensorganisation und Finanzplanung stelle er in mehreren Fällen fest, dass neben den üblichen marktseitigen Unsicherheiten steuerrechtliche Unklarheiten die Planung erschwerten. Diese Feststellung motovierte Fischer, sich im Rahmen einer Studie detailliert mit der Problematik der Unterscheidung zwischen Freiem Beruf Gewerbe auseinanderzusetzen.