Arbeitszufriedenheit und Emotionsregulation: Emotionen, Regulation und Leistung

ISBN-13: 9783640599974 / Niemiecki / Miękka / 2010 / 28 str.

Jens M. Ller

Opis

Studienarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich Psychologie - Arbeit, Betrieb, Organisation und Wirtschaft, Note: 2,7, Universitat zu Koln, Sprache: Deutsch, Abstract: Ein Mitarbeiter hat in einer bestimmten Arbeitssituation ein Gesprach mit seinem Vorgesetzten uber eine durchgefuhrte Tatigkeit. In dieser Unterhaltung legt der Vorgesetzte dem Angestellten nahe, sich wieder mehr auf seine Arbeit zu konzentrieren und zuruck zu seiner fruheren Leistungsfahigkeit zu finden. In einer anderen Situation befindet sich derselbe Mitarbeiter in einem Streitgesprach mit einem Kollegen uber den weiteren Ablauf der anstehenden Aufgaben und der bisher gezeigten Leistung des jeweils Anderen. Beide finden dabei keinen gemeinsamen Nenner und widmen sich daraufhin wieder, mit angestautem Arger uber den jeweils Anderen, ihrer eigentlichen Tatigkeit. Ein Lob des Vorgesetzen beim anberaumtem Feedback-Gesprach, ein paar Tage spater, lasst den Mitarbeiter mit einem glucklichen Gefuhl an die Arbeit zuruckkehren. Alle diese exemplarisch ausgewahlten Situationen haben eins gemeinsam, durch eine bestimmte Situation wird eine Emotion hervorgerufen, sei es Arger uber die Kritik, Wut uber den Kollegen oder Freude uber das Lob. Meistens kann aus solchen Situationen eine Bewertung uber die Arbeitszufriedenheit erfolgen. Negative Erlebnisse haben eine niedrigere Arbeitszufriedenheit zur Folge und positive im Umkehrschluss eine hohere. Zusatzlich spielt in allen Situationen die Leistung eine Rolle, wobei in der ersten Situation ein Leistungsabfall registriert wurde und in Situation zwei scheinbar unterschiedliche Meinungen uber die Leistung vorherrschen. Nun konnen anhand dieser beispielhaften Situationen mehrere Fragen gestellt werden. Ist die Leistung an verschiedenen Tageszeitpunkten oder uber einen langer betrachteten Zeitraum unterschiedlich? Werden im Laufe eines Tages verschiedene Emotionen reguliert? Inwieweit wird die Leistung durch die jeweilige Situation beeinflusst? Wie konnen diese versc