ISBN-13: 9783846565612 / Hiszpański / Miękka / 2011 / 312 str.
El libro que tiene en sus manos es una tesis doctoral presentada en 2003. Intencionadamente, 8 anos despues se ha conservado en su integridad anadiendo algunas notas a pie de pagina y una introduccion especifica a la edicion. El motivo para esta forma de actuar consiste en que los hechos posteriores a la presentacion de la tesis han venido a dar la razon a los argumentos presentados en la misma. La evolucion tecnologica, en aviacion y en cualquier otro ambito, ha mantenido la misma linea de desarrollo que tenia en 2003 y se dan numerosos casos que muestran que se estan bordeando los limites de la capacidad del sistema en los terminos en que esta concebido. A pesar del titulo, la tesis no trataba sobre aviacion sino que pretendia extraer de la aviacion lecciones utilizables en organizaciones comerciales de todo tipo. La aviacion es un ambito especialmente exigente y, por ello, susceptible de ser utilizado para "benchmarking" de otras organizaciones de gran tamano y complejidad como Bancos o grandes empresas en los ambitos de produccion o servicios. El problema nos acompana desde hace anos y, sin embargo, tiene solucion y esta no implica dotar a los relojes de marcha atras."