Application web et mobile pour la gestion des call-compétences

ISBN-13: 9783841668073 / Francuski / Miękka / 2015 / 120 str.

Salim Achraf

Opis

Ce livre constitue au développement dune application fonctionnant sur les terminaux mobiles et offrant des services supplémentaire aux clients de la société dans le cadre de la gestion de la relation client. Elle a pour but le suivi en temps réel des activités déployées dans les plateaux du Groupe Acticall. Il faut récupérer le flux des statistiques engendré par la plateforme logiciel de traitement dappel, pour le transformer ensuite au niveau dun ESB et le transférer vers notre serveur dapplication. Le serveur dapplication joue aussi le rôle dun régénérateur de flux continu pour les Smartphones connectés pour lesquels on a développé une application mobile qui doit récupérer et afficher les différentes informations en temps réel en provenance du serveur dapplication par lintermédiaire dun serveur de Push. Nous avons utilisé une approche orientée objet basée sur le processus de développement 2TUP avec UML comme langage de modélisation. Il a fallu adopter une démarche précise qui vise à comprendre les besoins de la société et à tenir un dialogue clair. Limplémentation a fait appel à Mule comme Enterprise Service Bus et la platforme JEE couplée avec des Frameworks de pointes.

O autorze

Salim, AchrafNé le 13/07/1987 à Marrakech (Maroc). Salim achraf, ingénieur d'état en informatique diplômé de l'Institut national de statistique et d'économie appliquée (INSEA), marié, j'ai toujours eu une passion pour les nouvelles technologies et l'informatique. Cette passion issue de mon contact très tôt avec les jeux vidéo et mes différents stages et projets.