Angewandte Soziologie Im Unternehmen: Formelle Organisation, Informelle Organisation, Hierarchie, Status, Verhaltensnormen, Betriebliche Spannungen Un

ISBN-13: 9783409183109 / Niemiecki / Miękka / 1994 / 71 str.

Armin Kretschmar

Spis treści

1 Einführung.- 2 Das „Hawthorne-Experiment“.- 2.1 Der Anlaß für das Experiment.- 2.2 Die drei Phasen des Experiments.- 2.2.1 Die erste Phase.- 2.2.2 Die zweite Phase.- 2.2.3 Die dritte Phase.- 3 Strukturen und Erscheinungsformen formeller und informeller Organisation.- 3.1 Die formelle Organisation.- 3.1.1 Hierarchie.- 3.1.2 Position und Status.- 3.1.3 Vollmacht.- 3.1.4 Kommunikation.- 3.2 Die informelle Organisation.- 3.2.1 Informelle Kommunikation.- 3.2.2 Sozialer Status.- 3.2.3 Verhaltensnormen.- 3.3 Informelle Gruppen als Besonderheit der informellen Organisation.- 3.3.1 Informelle Führer.- 3.3.2 Informelle Gruppe.- 4 Betriebssoziologische Untersuchungsarten und Untersuchungsmethoden.- 4.1 Die Untersuchungsarten.- 4.1.1 Die Institutionsanalyse.- 4.1.2 Die Interaktionsanalyse.- 4.2 Die Untersuchungsmethoden.- 4.2.1 Qualitative Methode.- 4.2.2 Quantitative Methoden.- 4.3 Durchführungshinweise.- 5 Ausgewählte betriebssoziologische Probleme.- 5.1 Die Struktur betriebssoziologischer Probleme.- 5.1.1 Erscheinungsformen betrieblicher Konflikte.- 5.1.2 Ursachen betrieblicher Spannungen.- 5.2 Die Entwicklung betriebssoziologischer Probleme.- 5.2.1 Die erste Phase.- 5.2.2 Die zweite Phase.- 5.2.3 Die dritte Phase.- 6 Ausgewählte betriebssoziologische Konflikte.- 6.1 Anpassungsprobleme an der Schwelle der Arbeits- und Berufswelt.- 6.2 Soziale Vorurteile im Betrieb.- 6.3 Der Betriebsrat in seiner sozialen Grenzsituation.- 7 Schlußbemerkung: Betriebsklima und Soziologie.- Stichwortverzeichnis.