Analyse von Entscheidungsprozessen für Kurzurlaube

ISBN-13: 9783836652667 / Niemiecki / Miękka / 2008 / 162 str.

Siegmar L. Seidl

Opis

Zielsetzung der vorliegenden Diplomarbeit ist es den individuellen Entscheidungsprozess eines Stadtekurzreisenden zu analysieren. Hierfur werden im theoretischen Teil der Arbeit die wesentlichen individuellen, interpersonellen und externen Einflussfaktoren, die den Entscheidungsprozess wesentlich bestimmen, untersucht. Ferner werden die wichtigsten Teilentscheidungen, die fur einen Stadtekurzurlaub getroffen werden mussen, dargestellt. Der empirische Teil der Arbeit wendet sich hierfur einem speziellen Aspekt dieser Teilentscheidungen zu, namentlich der Bewertung von verschiedenen Aktivitatsprogrammen, so genannter Bundles. Die Analyse zeigte, dass zu den wesentlichen individuellen Einflussfaktoren dieMotivation, die Einstellung und die Personlichkeit des Stadtekurzreisenden zahlen. Uberdies wurde festgestellt, dass die Familie der bedeutendste interpersonelle und Hindernisse wie mangelnde finanzielle Ressourcen der wichtigste externe Bestimmungsfaktor beim Entscheidungsprozess eines Stadtekurzreisenden sind. Die wichtigsten Teilentscheidungen sind die Wahl der Destination respektive Stadt und die Aktivitaten, die der Tourist in der jeweiligen Stadt unternimmt. Ersteres wurde unter Zuhilfenahme von so genannten Entscheidungssets untersucht, die sich als hilfreich erwiesen. Bei der Analyse der Aktivitatswahl wurde deutlich, dass der Stadtekurzreisende nicht eine einzige Aktivitat, sondern ein Bundel von Aktivitaten am Zielort unternehmen wird. In der Folge wurde deshalb anhand einer Bewertungsheuristik fur Bundel von Aktivitaten, dem so genannten Anchoring- und-Adjustment, die Bewertung einzelner Aktivitaten untersucht. Aufgrund von Bewertungsverzerrungen, die durch Verwendung der in Rede stehenden Heuristik auftreten, wurde gefolgert, dass schwache Aktivitaten durch Bundelung sowohl ihren Stellenwert als auch ihre Attraktivitat in Form der Zeitaufwandbereitschaft steigern konnen. Ferner wurde vermutet, dass durch Suggestion des Bewertungsreferenzpunktes (Anker) sowi