Analyse und Entwicklung dynamischer Clusterverfahren für eine kundenorientierte Produktempfehlung

ISBN-13: 9783838691862 / Niemiecki / Miękka / 2005 / 130 str.

David Reindler

Opis

Diplomarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 1,0, Technische Universitat Carolo-Wilhelmina zu Braunschweig (Fakultat fur Wirtschafts- und Sozialwissenschaften, Wirtschaftswissenschaften), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe: Problemstellung: Seit Ende der neunziger Jahre unterliegt der E-Commerce Sektor einer wachsenden Dynamik. Immer mehr Menschen verfugen uber einen Internetanschluss und nutzen diesen nicht nur fur den Austausch von Informationen, sondern bestellen immer haufiger auch Produkte und nehmen Dienstleistungen uber das Internet in Anspruch. Mittlerweile steht fest, dass sich das Internet als Distributionskanal eignet. Beim Kauf uber das Internet gibt es keinen Ladenschluss, keine Standortprobleme oder lange Wartezeiten. All dies macht den Onlineeinkauf so bequem und letztlich auch immer attraktiver fur die Kunden. Aufgrund dieser Entwicklung ist es nicht verwunderlich, dass auch die Umsatze, die uber das Internet erwirtschaftet werden, weiter ansteigen und dadurch vermehrt neue Anbieter angezogen werden. Durch die steigende Zahl der Anbieter verscharft sich mittlerweile auch der Konkurrenzkampf im Internet. Eine weitere erkennbare Entwicklung ist die steigende Produktvielfalt. Hierbei ist zu vermerken, dass einerseits die Anzahl der Produkte rasant zunimmt, wahrend die Produkte andererseits immer ahnlicher und damit schwerer vergleichbar werden. Dies ist eine Entwicklung, die es speziell fur weniger fachkundige Interessenten oftmals schwierig macht, die moglichen Alternativen zu uberblicken. Die Fulle an verschiedenen aber doch ahnlichen und sogar austauschbaren Produkten macht es fast unmoglich, sich schnell fur ein Produkt zu entscheiden. Um dem Kunden diese Qual der Wahl zu ersparen, sind neue Methoden fur eine Produktauswahl notig. Auch ohne grosses Fachwissen muss es moglich sein, die Produktvielfalt zu uberschauen und fur die eigenen Wunsche positiv zu nutzen. Ziel dieser Arbeit ist es, Methoden z