Analyse und Bewertung von Risiken in IT-Offshoring Projekten: Ansätze zur Modellierung und Quantifizierung

ISBN-13: 9783836656474 / Niemiecki / Miękka / 2008 / 156 str.

Tim Uphaus

Opis

Das Auslagern von IT-Dienstleistungen in Niedriglohnlander ("Offshore-Outsourcing") ist mittlerweile weit verbreitet - dennoch treten oftmals wahrend der Projektlaufzeit gravierende Probleme auf. Unternehmen klagen mitunter uber verfehlte Kosteneinsparungen, Terminverzogerungen oder sinkende Qualitat. Zum aktuellen Zeitpunkt existieren jedoch keine Studien, welche die zugrunde liegenden Ursachen mit ihren Wirkungs-zusammenhangen ausreichend analysieren und eine quantitative Risikoabschatzung ermoglichen. Diese Studie befasst sich daher mit der Entwicklung einer prototypischen Methodik fur die Bewertung von IT-Offshoring-Risiken, wobei der Fokus auf Projekten zur Applikationserstellung in Unternehmen mit geringer Outsourcing-Erfahrung liegt. Dazu wurde im Anschluss an die Untersuchung des momentanen Forschungsstandes und die knappe Vorstellung der zurzeit verfugbare Risikomodelle ein probabilistisches Strukturmodell fur die Darstellung und quantitative Analyse der Wirkungszusammenhange entworfen. Die darauf folgende Identifizierung der einzelnen Modellelemente lieferte unter anderem etwa 100 Einflussfaktoren und 40 Risiken. Durch Expertenbefragungen bezuglich der Metriken und der Typisierung von Risikofaktoren wurde eine Quantifizierung durchgefuhrt, die eine grobe Einschatzung der Eintrittswahrscheinlichkeiten von Risiken zulasst. Anhand eines exemplarischen Projektes fand die Verifizierung der Modellberechnungen statt.

O autorze

Tim Uphaus, Diplom Wirtschaftsinformatiker, Studium der Wirtschaftsinformatik an der Friedrich-Alexander Universität in Erlangen, Abschluss 2006.