Analyse des Zeitbedarfs von endoskopischen Untersuchungen in der Endoskopie-Abteilung eines Universitätsklinikums

ISBN-13: 9783656862093 / Niemiecki / Miękka / 2015 / 52 str.

Stephan Loffler

Opis

Studienarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich Pflegemanagement / Sozialmanagement, Note: 1,3, Hamburger Fern-Hochschule, Veranstaltung: Methoden und Techniken, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Kranken- und Gesundheitsversorgung und deren Rahmenbedingungen unterliegen heute immer mehr der Kontrolle und Messung von Qualitat und Patientensicherheit. Insofern sollten sich alle Institutionen sowie Angehorigen von Gesundheitsberufen, die innerhalb des Versorgungssystems ihre Dienstleistungen an oder fur Patienten erbringen, mit der Evaluation von Verbesserungsmanahmen, Anreizmodellen und einrichtungsubergreifenden Vergleichen beschaftigen (vgl. Pfaff, Schrappe 2010: 5 ff.). Ergebnisqualitat von Interventionen und deren Evaluation unterliegt nicht mehr nur klinischen und soziookonomischen Parametern, sondern auch solchen, die von Patienten allein beurteilt werden konnen, bspw. das Schmerzempfinden, die Zufriedenheit oder Lebensqualitat (vgl. Pfaff, Schrappe 2010: 6). Der Patient wird im Behandlungsprozess zunehmend als aktiver Partner (Co-Therapeut) betrachtet und muss insofern auch in Fragestellungen der Versorgungsforschung Beachtung finden (vgl. Scheibler et al. 2004: 111 ff.). Im Kontext einer Gesundheitsleistung kommt neben der Gesundheitstechnik an sich sowie den Patienten- / Arzt- und deren Interaktionsmerkmalen den Merkmalen des Versorgungssettings in der Arztpraxis oder im Krankenhaus eine besondere Bedeutung zu (vgl. Di Blasi et al. 2001: 757 ff.; Paterson, Dieppe 2005: 1202 ff.). So konnen Krankenhauser durch gute Kontextbedingungen dafur sorgen, dass der Effekt der Gesundheitsleistung verbessert wird (vgl. Pfaff, Schrappe 2010: 22). Nach einem externen Audit in der Endoskopieabteilung des Universitatsklinikums Halle (Saale) sind 2011 interne Qualitatsziele sowie entsprechende Messgroen und Manahmen formuliert worden. Zur verbesserten Terminsteuerung und der Vermeidung unnotiger Wartezeiten wurde besonderes Augenmerk auf Vorgaben zum Zeitbedarf von endosk