Absatzmanagement

ISBN-13: 9783409138956 / Niemiecki / Miękka / 1994 / 132 str.

Jurgen Witt; Jurgen Witt

Spis treści

1 Die Aufgaben des Absatzes.- 2 Der Aufbau der Vertriebsorganisation.- 3 Die Daten des Absatzes.- 3.1 Der Markt als Grundlage des Absatzes.- 3.1.1 Marktfaktor „Kunde“.- 3.1.2 Marktfaktor „Konkurrenz“.- 3.2 Die Produkt- und Untemehmensdaten.- 3.3 Die Rahmenbedingungen.- 4 Das Absatzkonzept.- 4.1 Der Absatzmarkt.- 4.1.1 Wahl des Absatzmarktes.- 4.1.2 Marktsegmentierung.- 4.1.3 Diversifikation.- 4.2 Das Leistungskonzept.- 4.2.1 Produktnutzen.- 4.2.2 Handelsfunktionen und Betriebsformen als Leistungskonzept des Handels.- 4.3 Die Absatzziele und die Absatzstrategie.- 5 Die Aktionsmittel des Absatzes.- 5.1 Das Verkaufsprogramm.- 5.1.1 Produktgestaltung.- 5.1.2 Sortimentsgestaltung.- 5.2 Die Preis- und Konditionenpolitik.- 5.3 Die Absatzmethode.- 5.3.1 Absatzweg.- 5.3.2 Verkaufsform.- 5.3.3 Spezialprobleme im Verkauf.- 5.4 Die Absatzförderung.- 5.4.1 Werbung.- 5.4.2 Verkaufsförderung.- 5.4.3 Öffentlichkeitsarbeit.- 5.5 Der Kundendienst.- 5.6 Die Auftragsabwicklung.- 6 Die Informations- und Steuerungsinstrumente des Absatzes.- 6.1 Die Marktforschung.- 6.2 Die Absatzplanung.- 6.3 Die Absatzkontrolle.- 7 Marketing als marktorientierte Unternehmenskonzeption.- Stichwortverzeichnis.

O autorze

Professor Jürgen Witt lehrt Marketing, Handel und Verkauf an der Fachhochschule Bielefeld. Er ist außerdem Unternehmensberater und Referent auf Firmenseminaren.