ISBN-13: 9783824462773 / Niemiecki / Miękka / 1996 / 230 str.
Logistische Leistungsmerkmale gewinnen eine immer groere Bedeutung sowohl als Differenzierungsmoglichkeit durch Steigerung des Kundennutzens als auch als Mittel zur Erschlieung von Kostensenkungspotentialen.