ISBN-13: 9783838694276 / Niemiecki / Miękka / 2006 / 152 str.
ISBN-13: 9783838694276 / Niemiecki / Miękka / 2006 / 152 str.
Diplomarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,3, Georg-Simon-Ohm-Hochschule Nurnberg (Betriebswirtschaft), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe: Problemstellung: Die Bedingungen fur die Marktkommunikation haben sich in den letzten Jahrzehnten erheblich geandert. Die Werbung musste sich in der wachsenden Informationsflut behaupten. Kroeber-Riel bezifferte schon 1988 die gesamtgesellschaftliche Informationsuberlastung in Deutschland mit 98%. Das bedeutet, dass nur ca. 2% der angebotenen Informationen ihre Empfanger erreicht haben. Die restlichen 98% landeten unbeachtet in dem Mull. Diese Informationsuberlastung vergrosserte sich und wachst auch heute von Jahr zu Jahr an, da neue Anbieter und neue Medien das Informationsangebot weiter erhohen. Demgegenuber nimmt die Nachfrage von Informationen nur geringfugig zu, weil der Reizaufnahme von Seiten der Empfanger naturliche Restriktionen gesetzt sind. Neben der Problematik der Informationsuberlastung erreichen immer mehr Markte die Sattigungsphase. Die Produkte sind ausgereift, die konkurrierenden Anbieter unterscheiden sich kaum voneinander und ihre Produkte werden somit austauschbar. Hierzu ist in erster Linie das Problem des nachlassenden Informationsinteresses gegenuber der Werbebotschaft zu nennen. Eine weitere Herausforderung stellt die beschrankte Glaubwurdigkeit der Werbung dar. Den Empfangern von Werbebotschaften sind die eigennutzigen Ziele der werbetreibenden Unternehmen bekannt, was die Wirkung der Werbung zusatzlich beeintrachtigt. Die Marktkommunikation steht zudem mit ihren wachsenden Werbeinvestitionen unter einem standigen Kosten- und Renditedruck und muss sich die Frage stellen, ob diese Investitionen den Rahmenbedingungen entsprechend richtig eingesetzt werden. Kroeber-Riel & Esch schlagen deshalb seit langem die Beeinflussungsziele erzeuge Aktualitat, lose Emotion aus und vermittle Information vor, um dies