Entwicklung einer Marketingkonzeption im Bestattungsgewerbe

ISBN-13: 9783838627243 / Niemiecki / Miękka / 2000 / 88 str.

Michael Scherer

Opis

Diplomarbeit aus dem Jahr 1993 im Fachbereich BWL - Sonstiges, Note: 2,0, Fachhochschule Ludwigshafen am Rhein (Betriebswirtschaft), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe: Gang der Untersuchung: Ziel der Diplomarbeit ist es, die Existenz der Unternehmung Wachter-Bestattungen GmbH durch die Entwicklung einer Marketingkonzeption im Bestattungsgewerbe auf lange Sicht zu sichern und seine Auftragslage zu steigern. Dies soll durch die Entwicklung und spatere Einfuhrung eines strategischen Marketings zur aktiven Gestaltung des Absatzmarktes erfolgen, um auf den starker werdenden Verdrangungswettbewerb und Druck zu gunstigeren Bestattungen reagieren zu konnen. Durch Befragungen der Firmeninhaber und deren Mitarbeiter, sowie eines kooperierenden Bestattungsunternehmens in einer Nachbargemeinde, werden die Rahmenbedingungen, welche das unternehmerische Handeln des Bestatters bestimmen, aufgezeigt. Unter Berucksichtigung zukunftiger Entwicklungen werden Marketingziele erarbeitet und festgelegt, sowie auch Massnahmen zu deren Durchsetzung entwickelt. Das Hauptaugenmerk liegt hierbei auf der Erschliessung neuer Markte (Nachbargemeinden) und Gewinnung neuer Kunden. Die Planung des Marketing-Mix beschrankt sich auf die Produkt-, Preis- und Kommunikationspolitik. Auf die Distributionspolitik wird nicht eingegangen, da sich diese mit Guterversorgungsprozessen beschaftigt. Das Gewerbe des Bestatters ist zwar den handwerksahnlichen Betrieben zugeordnet, erfullt aber immer mehr die Funktion eines Dienstleisters, dessen Distribution durch Gesetze, Verordnungen und dem erteilten Einzelauftrag vorgegeben ist. Die Besonderheiten der Rahmenbedingungen des Absatzmarktes liegen in der Sensibilitat des Themas selbst. Wahrend des Alltags mochte sich niemand mit dem Thema Tod und den sich hieraus ergebenden Konsequenzen fur die Hinterbliebenen beschaftigen bzw. direkt darauf angesprochen werden. Eine taktvolle Zuruckhaltung bei der Werbung ist daher unumganglich. Die Wettbewerbsregeln des

O autorze

Dipl.-Ing. Michael Scherer, 2-jähriges Studium Brauwesen an der Technischen Universität München mit Abschluss Diplombraumeister (1999). Studium Maschinenbau an der Technischen Universität Kaiserslautern (TUK) mit Abschluss Diplom (2006). Derzeit beschäftigt am Lehrstuhl für Technische Mechanik der TUK als wissenschaftlicher Mitarbeiter, Bearbeitung eines DFG-Forschungsprojekts aus dem Themenbereich Kontinuumsmechanik, FEM.