Benchmarking im Versicherungsunternehmen

ISBN-13: 9783838603209 / Niemiecki / Miękka / 1997 / 124 str.

Josef Kreiterling

Opis

Diplomarbeit aus dem Jahr 1996 im Fachbereich BWL - Investition und Finanzierung, Note: 1,7, Universitat zu Koln (Unbekannt), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe: Einleitung: Die heutige gesamtwirtschaftliche Situation ist durch dynamischer werdende Markte und sich immer schneller andernde gesellschaftliche und technische Rahmenbedingungen gekennzeichnet. Auch die deutsche Versicherungswirtschaft ist von einem Umbruch betroffen, der in dieser Branche in ahnlichem Ausmass bisher noch nicht zu beobachten war. Die Deregulierung des europaischen Versicherungsmarktes hat einen erleichterten Zutritt fur auslandische Anbieter auf dem deutschen Versicherungsmarkt sowie die Anderung der Aufgaben der Versicherungsaufsicht von einer vorbeugenden Kontrolle in eine nachtragliche Missbrauchsaufsicht zur Folge. Nicht zuletzt tragen gestiegene Erwartungen der in den letzten Jahren kritischer gewordenen Kunden ebenfalls dazu bei, dass sich die Assekuranz einem verstarkten Wettbewerbsdruck ausgesetzt sieht. In der Vergangenheit war die Versicherungswirtschaft durch die Vorgaben der Versicherungsaufsicht gepragt. Ublich war eine homogene Produktpalette mit standardisierten Versicherungsbedingungen und einheitlicher Preiskalkulation. Eine starke strategische Orientierung von Gewinn- und Wachstumszielen der Versicherungsunternehmen am Branchendurchschnitt war die Regel. Lag eine Zielerfullung etwa in Hohe dieses Durchschnitts, galt dies bereits als ausreichend fur einen befriedigenden Unternehmenserfolg. Unternehmensstrategien gemass dieser Geleitzugphilosophie, die sich an dem orientieren, was durchschnittlich oder branchenublich ist, reichen jedoch im deregulierten Markt nicht mehr fur die Erzielung guter Ergebnisse aus. Im Hinblick auf die Erfullung von Wachstums- und Gewinnzielen ist auch in der Assekuranz verstarkt eine individuelle Positionierung erforderlich. Gang der Untersuchung: Vor diesem Hintergrund wird im Rahmen der vorliegenden Arbeit untersucht, ob die aus der US-am"