Industrielle Dienstleistungen Und Internationalisierung: One-Stop Services ALS Erfolgreiches Konzept

ISBN-13: 9783834913593 / Niemiecki / Twarda / 2009 / 516 str.

Michael Schenk; Christopher M. Schlick

Opis

Teil I Grundlagen Einleitung 3 Einleitung Daniel Reh/Jorg von Garrel 1. Problemstellung 2. Zielsetzung 3. Aufbau M. Schenk, C. M. Schlick (Hrsg.), Industrielle Dienstleistungen und Internationalisierung, DOI 10.1007/978-3-8349-8794-5_1, (c) Gabler - GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden 2009 4 Daniel Reh/Jorg von Garrel 1. Problemstellung Auf nationaler und internationaler Ebene vollziehen sich in der industriellen Produktion und im Dienstleistungsbereich tiefgreifende Wandlungsprozesse. Die zunehmende Globalisierung der Wirtschaft, verkurzte Produktlebenszyklen, die schnelle Verbreitung neuer Technologien sowie die Individualisierung der Kundenwunsche bestimmen die Wandlungsgeschwindigkeit der Unternehmen. Diese mussen, um wettbewerbsfahig zu sein bzw. zu bleiben, anpassungs- 1 und entwicklungsfahig sein. Die Fabrikplanung stellt sich dadurch nicht mehr nur als ein einmaliger, projektorientierter Prozess dar, sondern muss den Forderungen nach einer standigen Planungsfahigkeit, einer erhohten Planungsgeschwindigkeit, einem gestiegenen Planungsumfang sowie einer mobilen 2 oder verteilten Planung nachkommen. Fabrikplanung entwickelt sich somit zu einer konti- ierlichen Managementfunktion, die neben den klassischen Aufgabenbereich (im Sinne der Entwicklung, des Baus und des Anlaufs einer Fabrik), auch den Betrieb sowie den Um- bzw. 3 Ruckbau einer Fabrik beinhaltet. Um die Herausforderungen zu verdeutlichen, die eine lebenszyklusorientierte Fabrikplanung zu bewaltigen hat, genugt die Feststellung, dass an der Planung und Optimierung einer Fabrik 4 im Schnitt 200 Partner verschiedenster Fachrichtungen beteiligt sind."

Spis treści

Grundlagen.- Fabrikplanung.- One-Stop Service.- Strategische Planung.- Bestimmung relevanter Zielmärkte.- Service Engineering.- Marketing.- Grundlagen.- Strategisches Marketing eines OSS-Netzwerkes.- Operatives Marketing eines OSS-Netzwerkes.- Erbringung/Durchführung.- Arbeitsorganisations- und Organisationsentwicklung.- Methode zur Prognose des Zeitverbrauchs in internationalen Planungsprojekten.- Vorgehensmodell zur Bildung von Fachplanungsteams.- Tätigkeitsanalyse und Personalentwicklungskonzepte.- Industrielle Betreibermodelle.- Vertragsgestaltung bei Betreibermodellen.- Alleinstellungsmerkmal.- Wandlungsfähigkeit.- Mobilität.- Recycling rückgebauter industrieller Bausubstanz.- Kosten der Wandlungsfähigkeit; Gewährleistung.- Fazit.- Fazit und Ausblick.

O autorze

Prof. Dr.-Ing. habil. Dr.-Ing. E.h. Michael Schenk ist Institutsleiter des Fraunhofer IFF und Geschäftsführender Leiter des Instituts für Logistik und Materialflusstechnik an der Otto-von-Guericke-Universität Magdeburg.

Univ.-Prof. Dr.-Ing. Dipl.-Wirt.-Ing. Christopher M. Schlick ist Leiter des Instituts für Arbeitswissenschaft der RWTH Aachen.

Blurb

Die gesamtwirtschaftliche Entwicklung im Dienstleistungssektor verläuft in Deutschland in den letzten Jahren positiv, die Entwicklung beim Export von Dienstleistungen ist aber eher zurückhaltend. Der Bedeutungszuwachs von Dienstleistungen spiegelt sich somit noch nicht in den Exportzahlen der deutschen Dienstleistungswirtschaft wider. Da im Rahmen des Fabriklebenszyklusses eine Vielzahl (wissensintensiver) Dienstleistungen benötigt wird, bestehen für deutsche Unternehmen besondere Potenziale, ihre Dienstleistungen auch international anzubieten. Dieses Buch zielt darauf ab, wissenschaftliche Erkenntnisse sowie praxisnahe Methoden und Konzepte zur Stärkung der Internationalisierungsfähigkeit deutscher Dienstleistungsanbieter und zum Aufbau eines attraktiven Angebotes auf dem internationalen Markt aufzuzeigen.
Das Buch wendet sich an Dozenten und Studenten an Universitäten, Fachhochschulen, Berufsakademien und Weiterbildungsinstitutionen mit den Schwerpunkten Produktion, Organisation, Management und Marketing sowie an Fach- und Führungskräfte von KMU der Fabrikplanungs- und Dienstleistungsbranche.
Prof. Dr.-Ing. habil. Dr.-Ing. E.h. Michael Schenk ist Institutsleiter des Fraunhofer IFF und Geschäftsführender Leiter des Instituts für Logistik und Materialflusstechnik an der Otto-von-Guericke-Universität Magdeburg.
Univ.-Prof. Dr.-Ing. Dipl.-Wirt.-Ing. Christopher M. Schlick ist Leiter des Instituts für Arbeitswissenschaft der RWTH Aachen.