Wie entwickelt sich die Krisen-PR von Fußballvereinen im Zeitalter von Social Media Plattformen weiter?

ISBN-13: 9783668306677 / Niemiecki / Miękka / 2016 / 20 str.

Benjamin Hoffmann

Opis

Studienarbeit aus dem Jahr 2016 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Note: 1,7, Westfalische Wilhelms-Universitat Munster (Institut fur Kommunikationswissenschaft), Sprache: Deutsch, Abstract: Ich beschaftige mich in meiner Hausarbeit Wie entwickelt sich die Krisen-PR von Fussballvereinen im Zeitalter von Social Media Plattformen weiter?" mit der Frage, wie die Krisen-PR auf die neuen" Social Media Plattformen aufspringen kann, inwieweit ihre bisherigen Strategien auch im Online-Bereich funktionieren und welche Unterschiede es zu offline Strategien gibt. Beginnen werde ich mit der Begriffsbestimmung und den Grundlagen der Public Relations. Zudem werde ich am Beispiel der Geruchtekuche im Netz den Stellenwert der Krisen-PR in den Sozialen Medien erlautern. Anschliessend gehe ich auf die allgemeine Krisenkommunikation im Social Web ein und stelle sie im Fazit gegenuber. Dieses Thema erachte ich als sehr wichtigen Bestandsteil aktueller Krisen, da sogenannte Shitstorms" im Social Web schon einige Unternehmen in kleinere bis grosse Krisen gesturzt hat, diese zum Teil durch Fehler der PR-Abteilung zuruckzufuhren sind, aber meistens an der mangelnden Beobachtung der Zielgruppen im Web ausgelost worden sind. Der Stellenwert von Social Media Plattformen nimmt in der Gesellschaft immer mehr zu. Wer heutzutage als Unternehmen nicht auf Facebook oder Twitter vertreten ist, hinkt der digitalen Gesellschaft hinterher. Solch ein Vereins-Account auf Facebook und anderen sozialen Plattformen bedeuten aber auch einen erheblichen Mehraufwand fur die PR-Abteilung. Dieser Mehraufwand ist aber notig um den Vereinsmitgliedern und Fans Informationen direkt vermitteln zu konnen und somit auf die redaktionellen Torwachter," den sogenannten Gatekeepern, den Journalisten, verzichten zu konnen. Dabei erreichen sie in Teilen weit mehr Rezipienten als uber den Einsatz und die Publikation von Informationen uber die klassischen Medien. Da es"