ISBN-13: 9783668287433 / Niemiecki / Miękka / 2016 / 36 str.
Studienarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 2, FOM Hochschule fur Oekonomie & Management gemeinnutzige GmbH, Frankfurt fruher Fachhochschule, Veranstaltung: E-Business, Sprache: Deutsch, Abstract: Wie kann sich ein Unternehmen von anderen erfolgreich im Social Media abgrenzen? Wie kann ein Unternehmen ihre Kunden ansprechen und welche Plattformen sollten dafur gewahlt werden? Gibt es positive Beispiele fur gelungene Auftritte im Social Media und wie kann ein Unternehmen diese fur sich umsetzen? Mit diesen Fragen beschaftigt sich die Hausarbeit. Dazu soll zuerst geklart werden, was unter dem Begriff Social Media verstanden wird. Anschlieend werden aktuelle Plattformen fur Social Media erklart und aufgezeigt, auf welche Weise Unternehmen von diesen partizipieren konnen. Des Weiteren werden die Mitgliederzahlen beleuchtet. Damit wird deutlich, ob sich ein Auftreten fur ein Unternehmen lohnt. Danach sollen die Ziele von Kampagnen im Social Media aufgezeigt werden. Social-Media-Dienste haben sich in der heutigen Welt etabliert. Nahezu jeder Burger besitzt einen Account bei Facebook, Google+, Twitter, Instagram, Xing oder LinkedIn. Beschleunigt wurde diese Tatsache mit der Einfuhrung der Smartphones. Heutzutage hat fast jeder zweiter Bundesburger ein mobiles Telefon mit Zugang zum Internet und nutzt dieses auch. Vor drei Jahren war es nur jeder achte. Naturlich wollen auch die Unternehmen in diesem Umfeld mitmischen und probieren in diesen Netzwerken Fu zu fassen. So lassen sich nicht nur die aktuellen Kunden ansprechen, sondern es ist moglich, uber die Kommunikation mit der jungen Altersschicht, neue Kaufer fur die Zukunft zu akquirieren.