Social Media im Profifußball. Das Dienstleistungsmanagement des FC Bayern

ISBN-13: 9783668224339 / Niemiecki / Miękka / 2016 / 32 str.

Holger Sauer

Opis

Studienarbeit aus dem Jahr 2015 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 2,0, Europaische Fernhochschule Hamburg, Sprache: Deutsch, Abstract: Der FC Bayern ist weltweit nicht nur in den klassischen Medien, sondern auch in den Social Media-Angeboten prasent. Ziel dieser Fallstudie ist, zu untersuchen, in welcher Form der Klub die Moglichkeiten der Social Media als Dienstleistungsmanagement versteht und nutzt. Und ob moglicherweise Schwachen im Angebot vorhanden sind. Gepruft werden sollte, in welcher Form der FC Bayern die Social Media einsetzt, um den Kontakt zur Basis zu behalten und die Wunsche der Fans zu bedienen. Moderne Technologie besitzt im heutigen professionellen Sportmarkt einen enormen Einfluss auf die Strategie und die damit zusammenhangenden Dienst- bzw. Serviceleistungen, die seitens Vereinen oder Verbanden angeboten werden. Grund fur die Auswahl der Fuball-Bundesliga ist, dass der Profifuball spatestens seit der WM 2006 ein immer groer werdender Markt in der Unterhaltungsbranche ist. Mittlerweile sind Bundesligaspiele fur die ganze Familie interessant. Von daher ist fur die Bundesligisten ein adaquates Servicemanagement zwingend erforderlich.

O autorze

Holger Sauer studierte Jura an der Universität Bayreuth. Im Anschluss war er juristischer Mitarbeiter einer Rentenberatungskanzlei und er arbeitete sieben Jahre bei Rödl & Partner. Sein Schwerpunkt ist auf das nationale und internationale Arbeits- und Sozialversicherungsrecht ausgerichtet. Das Studium im Wirtschaftsrecht schloss er Anfang 2017 als LL.B. ab.