Balanced Scorecard im Krankenhaus. Ein effektives Managementführungssystem

ISBN-13: 9783656931195 / Niemiecki / Miękka / 2015 / 68 str.

Anika Heinrich

Opis

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich Gesundheitswissenschaften, Note: 1,7, Fachhochschule des Mittelstands, Veranstaltung: Gesundheitswirtschaft, Sprache: Deutsch, Abstract: Ziel dieser Arbeit ist es, herauszufinden, wie die Balanced Scorecard im Krankenhaus umgesetzt werden kann und welche Erfolge sich durch die Einfuhrung der Balanced Scorecard einstellen. Dazu werden zunachst die theoretischen Grundlagen der Balanced Scorecard dargestellt. Darauf folgt die Ausgangssituation in den Krankenhausern. Des Weiteren werden im Rahmen dieser Arbeit die Vorgehensweise der Balanced Scorecard anhand von Beispielen erklart und erfolgreiche Praxisbeispiele zur Umsetzung der Balanced Scorecard im Krankenhaus dargestellt. Zum Schluss geht es um die Vor- und Nachteile der Balanced Scorecard und um mogliche Hindernisse bei der Einfuhrung dieses Managementinstruments. Durch die veranderten Rahmenbedingungen fur Krankenhauser steigt der Kostendruck fur die Einrichtungen stark an. Weiterhin steigt der Konkurrenzdruck. Bestehende Strukturen mussen verandert werden, um die bestehenden Herausforderungen zu bewaltigen. Um die wirtschaftlichen Engpasse zu verringern und sich eigenstandig im Wettbewerb zu behaupten, benotigen die Krankenhauser Strategien und strategische Instrumente, die schon seit vielen Jahren in der Industrie im Einsatz sind. Viele Kliniken funktionieren nach der Devise -Try and Error-. Das bedeutet, dass mit begrenztem Wissen so lange Losungsmoglichkeiten ausprobiert werden, bis die passende Losung gefunden wird. Fehlschlage werden dabei in Kauf genommen. Die zur Verfugung stehenden Managementmethoden kommen nicht auf allen Ebenen zum Einsatz oder sie werden nicht transparent genug gemacht. Visionen und Strategien werden nicht den Anforderungen entsprechend entwickelt, und die Mitarbeiter werden nicht fur diese Ideen sensibilisiert und motiviert. Die Mitarbeiter mussen Veranderungsprozesse willkommen heie