Kundenbindung als mögliche Maßnahme zur Stärkung der Wettbewerbsfähigkeit der ThyssenKrupp Uhde GmbH: Vor dem Hintergrund der zunehmenden Konkurrenz a

ISBN-13: 9783656649304 / Niemiecki / Miękka / 2014 / 28 str.

Katharina Zering

Opis

Studienarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich BWL - Unternehmensfuhrung, Management, Organisation, FOM Essen, Hochschule fur Oekonomie & Management gemeinnutzige GmbH, Hochschulleitung Essen fruher Fachhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Ansto dieser Hausarbeit bildet der Artikel "Konkurrenz aus Fernost naht - Groanlagenbau-Unternehmen aus Schwellenlandern auf dem Vormarsch" aus der Zeitschrift CHEMIETECHNIK. Demnach gewinnen nach jahrzehnter Dominanz der Anbieter aus Westeuropa, USA und Japan nun China und Sudkorea zunehmend Marktanteile am internationalen Markt fur Groanlagen. Vor diesem Hintergrund fuhrt die VDMA mit MANAGEMENT ENGINEERS im Juli 2011 die Studie "Was macht den Groanlagenbau robust fur die Zukunft? - Erfolgsfaktor Wettbewerbsfahigkeit" durch. Die Gemeinschaftsstudie ist in Form einer Befragung von 180 Top-Managern aus 112 Unternehmen des europaischen Industrieanlagenbaus umgesetzt worden. Zielsetzung dieser Hausarbeit ist es folgende Fragen zu beantworten: Welche Strategie macht die neue Konkurrenz so erfolgreich, wo liegen ihre Schwachen? Welche Anforderungen stellt der Kunde und welche Chancen hat die Industrieanlagenbranche bzw. die ThyssenKrupp Uhde GmbH, um im Wettbewerb zu bestehen? Der Schwerpunkt liegt dabei auf der Analyse der Kundenbindung als strategischer Wettbewerbsfaktor. Die Ausarbeitung ist so strukturiert, dass sie mit Hilfe einer kurzen Unternehmensvorstellung die Blickrichtung auf die Thematik festlegt (Kapitel 2) und anschlieend die chinesische und sudkoreanische Konkurrenz unter dem Aspekt ihrer Entwicklung, Starken und Schwachen betrachtet (Kapitel 3). In Kapitel 4 werden Manahmen und Chancen fur die westlichen Anbieter abgeleitet, die der Starkung der Wettbewerbsfahigkeit dienen sollen. Darauf aufbauend beleuchtet Kapitel 5 das Instrument Kundenbindung als mogliche Manahmen zur Starkung der Wettbewerbsfahigkeit der ThyssenKrupp Uhde GmbH und gibt Handlungsempfehlungen. Da der Schwerpunkt dieser Hausarbeit auf

O autorze

Katharina Zering, 1986 in Nishne-Tschujskoe (Kirgistan) geboren und 1994 nach Deutschland ausgewandert, nahm 2007 die Herausforderung an parallel zu ihrer Berufsbildung ein Bachelorstudium zu absolvieren. Sowohl die Prüfung zur Industriekauffrau als auch den Bachelor of Laws an der Hochschule für Oekonomie & Management (FOM) schloss sie im Jahr 2011 erfolgreich ab. Bereits während Ausbildung und Studium entwickelte die Autorin ein besonderes Interesse an der Schnittstelle zwischen Jura und Wirtschaft.