ISBN-13: 9783656503712 / Niemiecki / Miękka / 2013 / 42 str.
ISBN-13: 9783656503712 / Niemiecki / Miękka / 2013 / 42 str.
Studienarbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich BWL - Unternehmensfuhrung, Management, Organisation, Note: 1,0, Hochschule fur Angewandte Wissenschaften Hamburg (Fakultat Wirtschaft und Soziales, Department Pflege und Management), Sprache: Deutsch, Abstract: In dieser Arbeit wird anhand eines Fallbeispiels (Pflegeheim) die Thematik Qualitatsmanagement und Aspekte des Change Management bearbeitet. Uber eine Ist- und Soll-Analyse werden Probleme erkannt und in eine Rangfolge gebracht. Anschlieend werden Losungsansatze erarbeitet und Manahmen zur Einfuhrung und Umsetzung vorgeschlagen. Abschlieend erfolgt eine Reflexion sowie eine kritische Auseinandersetzung mit der Ausarbeitung. Inhalt Tabellenverzeichnis3 Abbildungsverzeichnis3 Abkurzungsverzeichnis3 1 Einleitung4 2 Systemanalyse5 2.1 Allgemeine Daten5 2.2 Beschreibung der Ist-Situation5 2.3 Problemanalyse8 2.4 Problemsystematisierung/Priorisierung10 3 Systemkonzeption10 3.1 Zielbestimmung10 3.2 Losungsansatze11 4. Systemeinfuhrung13 4.1 Methoden/Ansatze13 4.2 Realisierungsplan15 5 Fazit/Empfehlung15 Anhang18 Literaturverzeichnis35 Internetquellen36