Change Management im Public Sector : Wie kann mit unternehmensinternen Widerständen bei Prozessänderungen in der öffentlichen Verwaltung umgegangen werden?

ISBN-13: 9783639004540 / Niemiecki / Miękka / 2009 / 112 str.

David Zeller

Opis

Die öffentliche Verwaltung muss sich im Zuge der Modernisierung derselben mit Restrukturierungen und Prozessänderungen auseinandersetzen. Die Gründe sind vor allem in dem ständig steigenden Kostendruck, kleineren Budgets, neuen Möglichkeiten der Informationstechnologie und generellen gesellschaftlichen Veränderungen zu suchen. Diese notwendigen Veränderungen führen auch in der öffentlichen Verwaltung zu unternehmensinternen Widerständen. Ausgehend von den Auslösern und Gründen für unternehmensinterne Widerstände wird in diesem Werk auf die unterschiedlichen Formen von Widerständen eingegangen. Darauf aufbauend wird Change Management in der öffentlichen Verwaltung beleuchtet. Zusätzlich werden unterschiedliche Change Management Konzepte auf deren Aussagen hinsichtlich Widerstandsvermeidung geprüft. Schlussendlich werden spezifische Lösungsansätze zur Vermeidung bzw. Umgang mit Widerstand im Zuge von Veränderungen aufgezeigt. Das Buch richtet sich an Führungskräfte aus der öffentlichen Verwaltung und Wirtschaftswissenschaftler, aber auch generell an Führungskräfte die sich mit Veränderungsprojekten beschäftigen.

O autorze

Ing. Mag.(FH) David Zeller: Absolvent der HTBLuVA St. Pölten,
Abteilung EDV u. Organisation. Studium Unternehmensführung und
Electronic-Business Management an der IMC Fachhochschule Krems.
Consultant bei Microsoft Österreich mit Fokus auf
Softwareentwicklungsprojekte im Public Sector.