Vorgehensmodell zur ERP-Einführung in kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU): Ein Modell aus der Perspektive eines Softwarehauses

ISBN-13: 9783638947787 / Niemiecki / Miękka / 2008 / 120 str.

Lars Nielsen

Opis

Diplomarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 1,7, Hamburger Fern-Hochschule, Veranstaltung: Wirtschaftsinformatik, 40 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Ziel der Arbeit war die Entwicklung eines optimierten Vorgehensmodells zur Einfuhrung einer Enterprise Resource Planning (ERP) Software bei kleinen und mittelstandischen Unternehmen (KMU). Das fur die D GmbH optimierte Vorgehensmodell hat dabei einen allgemeingultigen Anspruch fur die Einfuhrung eines ERP-Systems bei einem KMU durch ein mittelstandisches Softwarehaus. Das entwickelte Vorgehensmodell basiert inhaltlich auf einem allgemeinen agilen Vorgehensmodel. Ziele fur die D GmbH waren die Optimierung des ERP-Einfuhrungsprozesses bei Neukunden, die Standardisierung des Einfuhrungsprozesses, sowie die effiziente Einarbeitung neuer Berater. Die D GmbH ist ein mittelstandisches Softwarehaus mit 20 Mitarbeitern, das eine branchenneutrale ERP-Standardsoftware ganzheitlich anbietet. Dazu zahlen Produktion, Vertrieb, Einfuhrung, Beratung und Betreuung in allen Belangen der eigenen ERP-Software. Der Autor war mehrere Jahre als Leiter der Softwareentwicklungsabteilung fur die D GmbH tatig. Die Aufgabe des Praxis-Projektes im zweiten Teil der Arbeit war es, neben der Ist-Analyse und Bewertung des aktuellen ERP-Einfuhrungsprozesses, einen Abgleich dieses Prozesses mit allgemeinen IT- bzw. ERP-Einfuhrungsmodellen durchzufuhren. Das Untersuchungsobjekt der Ist-Analyse ist das konkrete Vorgehen der Berater. Als Untersuchungsmethode kommen, neben der Analyse der Literaturquellen, personliche Interviews des Autors mit den Beratern zum Einsatz. Zum Erreichen dieser Ziele und in dem Bestreben allgemeine Grundlagen einer ERP-Einfuhrung zu vermitteln, beschaftigt sich der erste Teil der Arbeit mit den theoretischen und begrifflichen Grundlagen, sowie mit den allgemeinen Rahmenbedingungen in KMU. Als weitere wesentliche Grundlage werden im ersten Teil der Arbe