Qualitätsmanagement der mittelständischen Softwareproduktion

ISBN-13: 9783638732499 / Niemiecki / Miękka / 2007 / 92 str.

Lars Nielsen

Opis

Studienarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich BWL - Unternehmensfuhrung, Management, Organisation, Note: 1,3, Hamburger Fern-Hochschule, Veranstaltung: Unternehmensfuhrung, 25 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Arbeit greift das aktuelle Thema des Qualitatsmanagements bei mittelstandischen Softwareproduzenten als Untersuchungsobjekt auf. Dabei wird sich die Arbeit schwerpunktmaig mit der Softwareentwicklung befassen. Ziel der Arbeit ist es, die Softwareentwicklung im Allgemeinen, sowie das Qualitatsmanagement im Besonderen, in der mittelstandischen Softwareproduktion zu beschreiben und zu analysieren. Dabei stutzt sich die Arbeit neben verschiedenen wissenschaftlichen Quellen mageblich auf die personlichen Erfahrungen des Autors, der seit mehreren Jahren als leitender Softwarearchitekt und Softwareentwickler bei einem mittelstandischen Softwareproduzenten tatig ist. Als Untersuchungsobjekt der Fallstudie dient die Softwareentwicklungsabteilung der D GmbH. Die D GmbH ist ein mittelstandischer Softwareproduzent einer branchenneutralen, kaufmannischen Standardsoftware fur den Mittelstand. Sie beschaftigt derzeit 20 Mitarbeiter, davon sechs Softwareentwickler. In der Fallstudie wird die aktuelle Situation der Softwareentwicklungsabteilung bezogen auf das Qualitatsmanagement analysiert und bewertet. Die Analyse erfolgt auf Grund der personlichen Erfahrungen des Autors. Mageblich fur die Analyse wird neben einer Beschreibung des Unternehmens, der Produktpalette und der Prozesse in der Abteilung, eine Selbstbewertung nach der DIN 9004:2000 Normen sein. Ziel der Fallstudie ist es, das aktuelle Niveau des Qualitatsmanagements in der Abteilung zu bewerten, sowie mogliche Probleme aufzuzeigen. Abschlieend sollen auf Grund dessen, grundlegende Vorschlage zur Optimierung des Qualitatsmanagements erarbeitet werden.