Ruhe in der Nachricht

ISBN-13: 9783565089758 / Niemiecki / Miękka / 232 str.

Jana Werner

Opis

Wenn alles brennt, zählt jedes Wort. Ruhe in der Nachricht ist dein Leitfaden für Kommunikation unter Druck - ein klares, praxisorientiertes Buch, das zeigt, wie du in schwierigen Momenten Haltung bewahrst, Vertrauen schützt und Botschaften steuerst, ohne Panik zu schüren.Ob im Unternehmen, im Team oder im öffentlichen Raum: Dieses Buch erklärt Schritt für Schritt, wie du schlechte Nachrichten so vermittelst, dass sie ehrlich, empathisch und glaubwürdig bleiben. Du lernst, wie du Fakten strukturierst, Emotionen adressierst und Sprache einsetzt, die beruhigt statt verwirrt.Basierend auf Krisenpsychologie, Medienarbeit und Rhetorik bietet Ruhe in der Nachricht erprobte Satzbausteine, Kommunikationspläne und Reflexionsfragen, um auf jede Krise vorbereitet zu sein - ob Kündigungen, Fehltritte, technische Ausfälle oder Reputationsprobleme.Perfekt für Führungskräfte, Pressesprecher und Teamleiter, die wissen: Worte können eskalieren oder heilen - du entscheidest, welche Wirkung sie haben.

Wenn Worte zählen, bring Ruhe in die Krise - und Vertrauen bleibt.