Unternehmensführungslehre: Einführung - Entscheidungslogik - Soziale Komponenten Entscheidungsprozess - Führungstechniken - Unternehmensstrategie

ISBN-13: 9783409381789 / Niemiecki / Miękka / 1990 / 308 str.

Wolfgang Kornd Rfer

Opis

Lernziele Die Klarung einschlagiger G run d beg r i f feist notwendige Voraussetzung fur das Verstandnis einer jeden Abhandlung. Der Leser wird deshalb auch bei diesem Lehrbuch zunachst mit dem spezifisch begrifflichen Instrumentarium vertraut gemacht, das der Arbeit zu grunde gelegt werden soll. Dies erscheint insbesondere auch deshalb als wichtig, weil die benutzten Begriffe in Literatur und Praxis bisher keine eindeutige Abgrenzung erfahren haben. Der Leser wird ausserdem in Wes e n, In hai t und Auf gab e n einer Unternehmungsjuhrungslehre eingefuhrt und u. a. auch mit dem noch immer umstrittenen Problem der Lehr-und Lernbarkeit der Un ternehmensfuhrung konfrontiert. Nach Durcharbeitung der ersten beiden Abschnitte des einfuhrenden Kapitels soll der Leser eine konkrete Vorstellung von den entscheiden den Begriffen und vom Wesen einer Unternehmensfuhrungslehre ha ben.Im Anschluss an die Darstellung kann er sein Wissen mit Hilfe vor gegebener Kontrollfragen uberprufen. I. Begriffsklarung und Abgrenzung: Fuhrung, Leitung, Management, Verwaltung Weder in der Fachliteratur noch in der Praxis ist es bisher zu einer einheitlichen Abgrenzung der Begriffe Fuhrung, Leitung, Management und Verwaltung gekom men. Teils werden sie synonym gebraucht, teils werden sie sehr exakt - allerdings auf unterschiedliche Art und Weise - gegeneinander abgegrenz

Spis treści

A. Einführung.- Lernziele.- I. Begriffsklärung und Abgrenzung: Führung, Leitung, Management, Verwaltung.- II Wesen, Aufgaben und Inhalt einer Unternehmensführungslehre.- Lernfragen und Kontrollaufgaben zur Lernzielbeschreibung.- Literaturhinweise.- B. Unternehmensführung und Entscheidungsprozeß (Entscheidungslogik).- I. Unternehmerische Führungsaufgaben als Ausgangspunkt des Entscheidungsprozesses.- Lernziele.- 1. Die Vorgabe unternehmerischer Ziele.- a) Die Gewinnmaximierung als übergeordnete Zielsetzung: Darstellung und Kritik.- b) Zielsysteme in der Unternehmung.- ba) Wesen und Arten betrieblicher Zielvariablen.- bb) Die Anforderungen an betriebliche Zielvariablen.- bc) Zielhierarchie und Zielkonflikte in der Unternehmung.- 2. Die Bestimmung der Unternehmenspolitik.- 3. Die Koordination der betrieblichen Teilbereiche.- 4. Die Bestimmung der Grundsätze der Personalpolitik.- 5. Die Repräsentationsfunktion der Unternehmensführung.- 6. Unternehmenspolitik und Umweltschutz.- 7. Exkurs: Der personenbezogene Datenschutz als Aufgabe der Unternehmensführung.- Lernfragen und Kontrollaufgaben zur Lernzielbeschreibung.- Literaturhinweise.- II. Entscheidung und Entscheidungsprozeß.- Lernziele.- Wesen und Arten betrieblicher Entscheidungen.- Die Phasen des betrieblichen Entscheidungsprozesses.- Lernfragen und Kontrollaufgaben zur Lernzielbeschreibung.- Literaturhinweise.- III. Der Entscheidungsprozeß unter Unsicherheit.- Lernziele.- 1. Begriff und Wesen einer Entscheidung unter Unsicherheit.- 2. Die verschiedenen Arten von klassischen Entscheidungsregeln 21. bei mehrwertigen Erwartungen („Entscheidung unter Unsicherheit“).- 3. Zusammenfassende Würdigung der Entscheidungsregeln Instrument bei Entscheidungen unter Unsicherheit.- Lernfragen und Kontrollaufgaben zur Lernzielbeschreibung.- Literaturhinweise.- IV. Führungstechniken (“Management-Service”) und Entscheidungsprozeß.- Lernziele.- 1. Das betriebliche Informationswesen als Führungstechnik.- a) Wesen und Arten unternehmerischer Führungsinformationen: Informationsanalyse und Informationsbedarf.- b) Möglichkeiten der Beschaffung von Führungsinformationen.- ba) Innerbetriebliche Informationszentren und interne Führungsinformationen.- (1) Das traditionelle betriebliche Berichtswesen.- (2) Das Rechnungswesen als Informationsinstrament für Führungsentscheidungen.- bb) Dokumentation und externe Führungsinformationen.- c) Die Aufbereitung und Verarbeitung von Führungsinformationen.- ca) Das Problem der Informationsverarbeitung.- cb) Kennzahlen und Kennzahlensysteme im Rahmen des betrieblichen Informationsprozesses.- (1) Kennzahlen zur Beurteilung des Gesamtunternehmens.- (2) Kennzahlen zur Beurteilung von Teilbereichen.- (3) Kritische Würdigung.- d) Die Bedeutung der Datenverarbeitung für das betriebliche Informationswesen.- e) Informationswesen und Management-Informations-Systeme.- Lernfragen und Kontrollaufgaben zur Lernzielbeschreibung.- Literaturhinweise.- 2. Die Planung als unternehmerisches Führungsprinzip.- a) Grundlegende Aussagen, Grundsätze und Techniken der klassischen Unternehmensplanung.- aa) Aufgaben, Begriff und Wesen der Unternehmensplanun.- ab) Die Stufen des Planungsprozesses.- ac) Grundsätze und Prinzipien der Planung.- ad) Die Arten der betrieblichen Planung.- ae) Planungsverfahren und Planungstechniken.- (1) Konventionelle Planungsverfahren.- (2) Moderne Planungstechniken.- (a) Optimalplanung und Operations Research.- (aa) Historische Entwicklung und Entstehung.- (ab) Begriff, Wesen und Methoden.- (aba) Mathematische Optimierungsverfahren.- (abb) Experimentelle Verfahren des Operations Research.- (ac) Operations Research und Planungsprozeß.- (ad) Offene Fragen und Probleme bei der Anwendung des Operations Research.- (b) Komplexe Planungsprobleme und Netzplantechnik.- (ba) Historische Entwicklung und Entstehung.- (bb) Begriff, Wesen und Methodik.- (bc) Die Anwendung der Netzplantechnik in der Praxis.- (bd) Offene Fragen und Probleme der Anwendun.- b) Die strategische Planung als Instrument der Unternehmens-führung.- ba) Begriff und Wesen der Unternehmensstrategie.- bb) Die Bedeutung strategischer Planung als Instrument der Unternehmensführung.- bc) Die Ausgangsanalyse als Grundlage strategischer Planungs-überlegungen.- (1) Inhalt und Zweck der Ausgangsanalyse.- (2) Die Potentialanalyse: Darstellung und Auswertung.- (a) Die Umwelt- und Unternehmensanalyse als Ausgangs-punkt zur Entwicklung zukünftiger Strategien.- (b) Die Ermittlung kritischer Erfolgsfaktoren und die Bestimmung eines Stärken-Schwächen-Profils.- (c) Die Auswertung des Stärken-Schwächen-Profils.- (3) Die Engpaßanalyse und die strategische Bilanz: Darstellung und Auswertung.- bd) Voraussetzungen zur Strategieformulierung und strategische Instrumente.- (1) Die Zielsetzung der Unternehmung und das Unterneh-mensleitbild.- (2) Strategische Geschäftseinheiten und Strategieentwicklung.- (3) Verfahren und Ansätze zur Prognose zukünftiger Entwicklungen als zentrale Voraussetzung zur Formulierung von Strategien.- (a) Übersicht über die Verfahren und Ansätze.- (b) Ausgewählte Verfahren und Ansätze.- (ba) Klassische Prognoseverfahren.- (bb) Moderne Prognoseverfahren.- (bc) Die Gültigkeit klassischer und moderner Prognoseverfahren im Rahmen der strategischen Planung.- (bd) Theoretische Grundmodelle und empirische Ansätze zur Prognose zukünftiger Entwicklungen.- (bda) Das Modell des Produktlebenszyklus.- (bdb) Das Modell der Erfahrungskurve.- (bdc) Das PIMS-Modell !.- be) Die Portfolio-Methode als zentrales Instrument der strategischen Planung: Darstellung und Kritik.- (1) Grundgedanken der Portfolio-Methode.- (2) Das Ist-Portfolio als Ausgangspunkt der Strategieentwicklung.- (a) Das Portfolio der Boston-Consulting-Group (Marktanteils-Marktwachstums-Matrix): Darstellung und Kritik.- (b) Das McKinsey-Portfolio (Marktattraktivität-Wettbewerbsvorteile-Matrix): Darstellung und Kritik.- (3) Die Ableitung von Normstrategien aus dem Ist-Portfolio.- (4) Das strategische Ziel-Portfolio als Ergebnis der Strategie-formulierung.- bf) Der strategische Plan als Instrument der Unternehmensführung.- bg) Die strategische Planung als Instrument der Unternehmensführung: abschließende kritische Würdigung und Ausblick.- Lernfragen und Kontrollaufgaben zur Lernzielbeschreibung.- Literaturhinweise.- 3. Organisation und Unternehmensführung.- a) Begriff, Wesen und Ziele der Organisation.- b) Die Organisation als Führungsinstrument: Aufbau- und Ablauforganisation.- ba) Aufbauorganisation und Unternehmensführung.- (1) Probleme der horizontalen Aufbauorganisation.- (a) Aufgabenanalyse und traditionelle Gliederungsprinzipien.- (b) Aufgabenanalyse und moderne Lösungsansätze.- (ba) Die divisionale Organisation.- (bb) Die Matrixorganisation.- (c) Aufgabensynthese und Stellenbildung.- (2) Probleme der vertikalen Auf bauorganisation.- (a) Kompetenzen, Instanzen und Instanzenaufbau.- (b) Instanzenaufbau- und Lenkungsspanne.- (c) Linien-, Funktions- und Stablinienprinzip: Darstellung, Kritik, neue Lösungsansätze.- bb) Ablauforganisation und Unternehmensführung.- c) Das Organisationshandbuch als Hilfsmittel der Unternehmens- führung.- d) Die Organisation der Unternehmensführung.- Lernfragen und Kontrollaufgaben zur Lernzielbeschreibung.- Literaturhinweise.- 4. Kontrolle und Revision als Führungsinstrumente.- a) Begriff, Wesen und Abgrenzung.- b) Aufgaben und Bedeutung der Kontrolle und des Controlling auf der Ebene der Unternehmensführung.- ba) Die operative und die strategische Kontrolle als Führungsinstrumente.- bb) Die Funktion des Controlling in der Unternehmung und ihre Bedeutung für die Unternehmensführung.- (1) Historische Entwicklung und Entstehung der Controller- Konzeption.- (2) Das Controlling als Führungsinstrument im Unternehmen.- (a) Möglichkeiten und Probleme der Controlling-Funktion in deutschen Unternehmen.- (b) Formen des Controlling.- (ba) Das vergangenheitsorientierte und dokumentierende Controlling.- (bb)Das zukunftsorientierte und instrumentale Controlling.- (bc) Das operative und das strategische Controlling.- c) Die Interne Revision als Instrument der Unternehmensführung.- Lernfragen und Kontrollaufgaben zur Lernzielbeschreibung.- Literaturhinweise.- 5. Führungstechniken und Regelkreis.- a) Kybernetik und Regelkreis-Modell.- b) Kybernetische Betrachtung des „Management-Service-Prozesses“ auf der Grundlage eines einfachen Regelkreis-Modells.- Lernfragen und Kontrollaufgaben zur Lernzielbeschreibung.- Literaturhinweise.- 6. Unternehmensführung und Management-Prinzipien.- a) Wesen und Aufgaben der Management-Prinzipien.- b) Darstellung und Kritik der wichtigsten Management-Prinzipien.- ba) Das Management by Exception.- bb) Das Management by Objectives.- bc) Das Management by Delegation.- bd) Das Management by Systems.- e) Grundsätzliche Bewertung der Management-Prinzipien in ihrer Eigenschaft als Führungsmodell.- Lernfragen und Kontrollaufgaben zur Lernzielbeschreibung.- Literaturhinweise.- C. Unternehmensführung und Grundfragen moderner Personalpolitik (Soziale Komponenten im Entscheidungsprozeß).- I. Unternehmensführung und neuzeitliche Personalführung.- Lernziele.- 1. Die Personalführung zwischen Ökonomisierung und Humanisierung.- 2. Die Identifikation als Endziel moderner Personalführung.- a) Wesen und Inhalt der Identifikation.- b) Identifikation und Motivation.- ba) Die Ansätze von Maslow und Herzberg im Rahmen der Motivationstheorie.- (1) Der Ansatz von Maslow.- (2) Der Ansatz von Herzberg.- (3) Kritik an der Motivationstheorie.- bb) Motivationsanalyse und empirische Untersuchungen.- bc) Durch Motivation zur Identifikation: Praktische Erkenntnisse aus Motivationstheorie und Motivationsanalyse.- 3. Führungsstile und moderne Personalführung.- a) Die wichtigsten Führungsstile.- (1) Der patriarchalische Führungsstil.- (2) Der passive Führungsstil.- (3) Der autoritäre Führungsstil.- (4) Der kooperative Führungsstil.- b) Kritische Würdigung des autoritären und des kooperativen Führungsstils.- c) Managerial-GRID: Ein verhaltenstheoretischer Ansats zu einem optimal Führungsstil.- 4. Führungsgrundsätze und Führungsmittel im Rahmen moderner Personalführungssysteme.- a) Personalführungssysteme und Unternehmensführung.- b) Führungsgrundsätze und Personalführungssysteme.- c) Führungsmittel und Personalführungssysteme.- ca) Direkte Führungsmittel.- cb) Indirekte Führungsmittel.- (1) Die Stellenbeschreibung als Führungsmittel.- (2) Die Arbeitsbewertung als Führungsmittel.- (3) Mitarbeiterbeurteilung und Leistungsbewertungals Führungsmittel.- 5. Personalführung und informelle Gruppen.- 6. Qualitätszirkel und moderne Personalführung.- 7. Personalführung und Betriebsklima.- 8. Personalführung und Fehlzeiten- bzw. Fluktuationsanalysen.- a) Die Verminderung von Fehlzeiten und Fluktuation als permanente Aufgabe moderner Personalführung.- b) Zur Fehlzeitenstrategie: Erfassung, Ursachenanalyse, Maßnahmen zur Bekämpfung.- c) Zur Fluktuationsstrategie: Erfassung, Ursachenanalyse, Maßnahmen zur Bekämpfung.- 9 Demokratisierung, Betriebsverfassung und Unternehmensführung.- Lernfragen und Kontrollaufgaben zur Lernzielbeschreibung.- Literaturhinweise.- II. Die Aus- und Weiterbildung (Förderung) von Führungskräften (Management Development) als Aufgabe der Unternehmensführung.- Lernziele.- 1. Ziele und Probleme der betrieblichen Aus- und Weiterbildung von Führungskräften.- 2. Methoden zur Erfassung des Führungspotentials zukünftiger Führungskräfte (Potentialbeurteilung).- a) Potentialbeurteilung durch Trainee-Programme:.- b) Potentialbeurteilung durch Assessment-Centers.- 3. Möglichkeiten der Aus- und Weiterbildung (Förderung) von Führungskräften.- a) Individuelle Förderungsmethoden am Arbeitsplatz (Training on the Job).- aa) Die Aus- und Weiterbildung am Arbeitsplatz.- ab) Der Arbeitsplatzringtausch (Job Rotation).- ac) Der Einsatz als Assistent, Stellvertreter oder Nachfolger.- (1) Der Assistent.- (2) Der Stellvertreter.- (3) Der Nachfolger.- b) Kollektive Förderungsmethoden außerhalb des Arbeitsplatzes (Training off the Job).- ba) Gruppenausbildung und passive Lehrmethoden.- bb) Gruppenausbildung und aktive Lehrmethoden.- (1) Die Fallmethode.- (2) Das Planspiel.- (3) Das Rollenspiel.- (4) Das Sensitivity-Training als Methode gruppendynamischer Weiterbildung.- 4. Probleme und Möglichkeiten einer Kontrolle betrieblicher Aus- und Weiterbildungsinvestitionen für Führungskräfte.- a) Die Problematik einer Förderungskontrolle von Führungskräften.- b) Möglichkeiten einer Kontrolle von Förderungsinvestitionen für Führungskräfte.- ba) Die Kostenkontrolle als Lösungsansatz.- bb) Lösungsansätze zur Erfolgskontrolle.- (1) Der Ausbildungserfolg.- (2) Der Anwendungserfolg.- (a) Die Mitarbeiterbeurteilung.- (b) Die Auswirkungen auf das gesamte Unternehmen.- (3) Zusammenfassung.- Lernfragen und Kontrollaufgaben zur Lernzielbeschreibung.- Literaturhinweise.- Sachwortverzeichnis.