​Marktforschungsinformationen konnen eine zentrale Quelle fur den Erwerb langfristiger Wettbewerbsvorteile darstellen; mit der effektiven Nutzung haben Unternehmen jedoch erhebliche Probleme. Vor diesem Hintergrund untersucht Christian Bode die Rolle der unternehmensinternen Marktforschungsfunktion bei der organisationalen Informationsverarbeitung. Der Autor identifiziert mehrere potenzielle Determinanten der Nutzung und uberpruft sie in einem Modell zur Vorhersage von Art und Ausma der Nutzung sowie zentraler Fahigkeiten im Marketing.