Die physische Umgebung gilt als einer der wichtigsten Faktoren, um neue Kunden zu gewinnen und die Zufriedenheit mit dem Esserlebnis zu steigern. Der Zweck dieser Studie ist es, zu verstehen, ob bestimmte Aspekte der physischen Umgebung wie Ambiente, Ästhetik der Einrichtung, Raumaufteilung oder Servicepersonal einen positiven Einfluss auf das Kundenerlebnis in der gehobenen Gastronomie haben. Die Ergebnisse der vorliegenden Studie zeigten, dass die Ästhetik der Einrichtung, das Ambiente, das Servicepersonal und die Raumaufteilung des Restaurants das Kundenerlebnis beeinflussten. Darüber...
Die physische Umgebung gilt als einer der wichtigsten Faktoren, um neue Kunden zu gewinnen und die Zufriedenheit mit dem Esserlebnis zu steigern. Der ...
L'environnement physique est considéré comme l'un des facteurs les plus importants pour attirer de nouveaux clients et accroître leur satisfaction lors d'un repas au restaurant. L'objectif de cette étude est de comprendre si certains aspects de l'environnement physique, tels que l'ambiance, l'esthétique des installations, l'agencement spatial ou le personnel de service, ont des effets positifs sur l'expérience client dans le secteur de la restauration haut de gamme. Les résultats de la présente étude ont révélé que l'esthétique des installations, l'ambiance, le personnel de...
L'environnement physique est considéré comme l'un des facteurs les plus importants pour attirer de nouveaux clients et accroître leur satisfaction ...
