En este libro se plantea un modelo para solucionar problemas, basándose en experiencias que han registrado los expertos. El registro se hace usando para cada problema, metas que lo componen; cada meta se forma de acciones y cada acción está definida con argumentos. Todo ello usando el formato de fórmulas de primer orden. Cada meta se compone de acciones, por ejemplo la meta "Solicitar viáticos" tiene las acciones: i) Saber-costo-curso (fecha, lugar), ii)saber-costo-hotel (lugar, num-dias), iii) Saber-costo-transporte (lugar, clase), saber-costo-promedio-alimentos (lugar-consumo,...